滴滴产品与用户运营-商家运营方向(J251121004)
任职要求
1、 统招本科以上学历,能够接受不定期出差;具有各类渠道运营、商业化运营、用户运营领域工作经验优先,3年以上经验; 2、 优秀的业务归纳总结和抽象能力,对现象的个性和共性有优秀的判断能力;良好的洞察能力,能够判断业务链条上不…
工作职责
1. 理解网约车业务的商业本质和业务逻辑,设计符合商家代理模式特点的考核体系和商家运营方案; 2. 基于不同城市类型,设计并持续迭代差异化的分润、成本分摊、星级方案等商务策略;确保平台和商家的目标一致性;平衡平台和商家的长短期需求; 3. 根据业务发展需要,输出特定专题分析,提供及时有效的分析结果和策略方案,并寻找合理的业务新增长点,给与业务策略建议并推进落地; 4. 关注竞对信息及行业发展变化,产出分析报告,及时做出相应的策略响应; 5. 规划并落地代理商成长体系,维护代理商体系的长期健康生态。
1. 理解网约车业务的商业本质和业务逻辑,设计符合商家代理模式特点的考核体系和商家运营方案; 2. 基于不同城市类型,设计并持续迭代差异化的分润、成本分摊、星级方案等商务策略;确保平台和商家的目标一致性;平衡平台和商家的长短期需求; 3. 根据业务发展需要,输出特定专题分析,提供及时有效的分析结果和策略方案,并寻找合理的业务新增长点,给与业务策略建议并推进落地; 4. 关注竞对信息及行业发展变化,产出分析报告,及时做出相应的策略响应; 5. 规划并落地代理商成长体系,维护代理商体系的长期健康生态。
1. 理解网约车业务的商业本质和业务逻辑,设计符合商家代理模式特点的考核体系和商家运营方案; 2. 基于不同城市类型,设计并持续迭代差异化的分润、成本分摊、星级方案等商务策略;确保平台和商家的目标一致性;平衡平台和商家的长短期需求; 3. 根据业务发展需要,输出特定专题分析,提供及时有效的分析结果和策略方案,并寻找合理的业务新增长点,给与业务策略建议并推进落地; 4. 关注竞对信息及行业发展变化,产出分析报告,及时做出相应的策略响应; 5. 规划并落地代理商成长体系,维护代理商体系的长期健康生态。
1、商家招商及运营策略: 负责制定并细化秒杀和补贴频道不同类型的商家招商及运营策略,吸引品牌商家、优质白牌商家提升频道招商成功率。并通过定期沟通维护商家关系,增强合作粘性。 2、商家招商物料管理:负责整理和美化招商所需的所有材料,确保内容清晰、专业且易于理解;结合真实的商家成功案例,制作生动的案例分析,帮助潜在商家更好地理解频道机制及其对自身业务的益处,从而提升商家的参与率。 3、工作台设计与产品运营:与产品团队紧密合作,设计并优化商家招商工作台和小二工作台,提升用户体验和工作效率;参与工作台的产品运营,确保其功能能够满足招商和运营的实际需求。 4、数据分析与策略优化: 收集和整理商家反馈,分析频道表现数据,深入洞察市场需求和消费者行为;与选品团队合作,优化商品结构和选品策略,提升频道整体的GMV和买家数量。 跨部门协作与目标推动: 与用户运营、市场推广、国家行业运营等团队进行密切合作,整合资源,推动秒杀频道的整体运营目标实现;
在这里你有机会参与美团的各类运营岗位,可以全方位感受运营的魅力!惊喜无处不在!如果你对以下任意一个方向感兴趣,欢迎网申这个岗位。 1.用户运营:以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营策略与运营目标,并能够做好全过程的项目推进,目标管理,进度管理和执行落地,通过数据对效果进行评估。持续增加用户洞察、为用户创造更多价值的方式实现用户健康增长。 2.商家及供给运营:以商家/骑手/司机/供应商为运营主体,通过对行业和市场的理解,运用科学合理的方式制定相应策略,传递公司和平台的价值主张,实现业务渗透、规模增长、结构优化、生态治理等,同时提升商家/骑手/司机/供应商的活跃度、经营效率、服务水平与经营收益。 3.内容运营:以内容/信息/数据的生产、消费、业务应用为核心,开展UGC、PGC、POI运营管理、新媒体运营,搭建良性生产循环,持续提升所在业务关键维度的指标,如内容数量、浏览量、内容互动数、内容传播数、信息及数据的质量等。 4.工具系统运营:围绕内部用户,通过基础数据分析和建设、系统开发和使用、规则流程或政策制定、培训指导、现场支持等方式推动各方效率提升。 5.体验运营:作为助手,为体验问题定位、分析、解决、评估提供全流程支持;站在客户服务体验视角,关注服务工具的迭代和运营,与业务共同推进服务工具的效率和体验;不断推动完善体验评估数据产品,与业务共建高效的体验评估产品工具。