滴滴产品与用户运营顾问（中台）(JR2026011500R)
任职要求
1. 1-3年互联网、咨询、数据分析相关经验，本科及以上，统计学、数学、金融相关专业优先； 2. 数据敏感性强，可从复杂的业务数据中提炼insight，并找到核心解题方案 3. 良好的结构化和流程化思维、较强的项目管理能力和出色的跨部门沟通能力，能从业务全局进行项目规划，并跨地…
工作职责
1. 深入洞察服务品类在下沉城市的应用场景，通过产品迭代和策略操盘实现服务品类的产品力建设和品类正向收益，并和总部运营/产研/算法/DS多个团队深度合作 2. 以中台视角监控、分析服务品类的B、C端业务数据，沉淀、梳理、复制分框思路和打法，并优化运营策略、提效，保证品类整体目标达成 3. 统筹前台运营、区域、产研、数据等合作方，推进业务快速开城落地 4. 协同安全、区域等部门保证品类各业务动作平稳落地，稳健增长 5. 结合业务数据分析和对产品的逻辑理解，独立建立分析框架，识别关键业务指标的异动，及时产出归因结论；数据驱动，对互联网ab测试框架有一定了解，能协同DS科学评估、验证业务价值和效率 6. 结合服务品类在特殊场景（包括不限于特殊外部事件和特定人群）的运营，找到高效的增量机会点
1、以中台身份深入区域业务开展高效协作机制创建和流程优化，通过产品化或运营提效助力业务结果达成。包括不限于目标拆解、资源管理、项目管理、横向协同、复盘及方法论沉淀等； 2、日常目标监控，对区域安全、运力、体验、组织化的多方面结果进行分析诊断，根据业务重点的进化方向，协同区域团队落地相关动作和具体策略，整合项目资源，确保项目进度与达成效率； 3、统筹落地：负责区域实际产品和运营相关策略的落地工作，和C端、体验、场景、市场、PR、产品、数据科学等多方团队深度交流，组织并协调内外资源推进项目落地，做好项目闭环执行。
1、负责客服工单中台产品运营，推进团队规划的重点项目落地，完成产品需求收集、培训推广、效果监控等工作； 2、深度理解安全业务的流程及策略背景，对业务痛点和用户需求深入挖掘，推动系统持续优化，对需求上线时间和交付质量负责； 3、与产研、业务、中台职能等团队配合，建立产品运营相关的流程机制； 4、建立产品数据监控体系，评估上线功能的业务价值，通过数据发现问题并总结优化； 5、对复杂项目进行管理推动，协调各方资源确保项目进展。
1、负责门票业务APP，微信平台的营销运营工作，负责C端产品能力建设，运营全渠道明星流量产品、C端营销和用户运营产品规划，对产品运营结果负责； 2、能快速熟悉并深入了解同程各流量池规则和中台产品，结合事业群的业务特性，与流量池进行资源沟通和方案设计，有用户/营销运营经验者优先； 3、具有良好的沟通协调能力，能够积极联动相关部门，充分挖掘公司内部交叉流量，联动内外部产研优化提升流量。 4、整合各渠道和平台资源，通过对行业、货品、玩法、供货机制的梳理。提升货品在消费者层面的流量和转化率； 5、主动收集、整理、分析需求并及时同步至产研团队跟进，规划产品能力，推进事业群升级运营方案，优化业务指标。
1.有较强的商业洞察力及业务理解力，探索司乘交易中的规律及机会点，并制定策略落地拿到收益； 2.根据调研反馈、数据分析、业务理解对现有运营体系进行方案细化，高效推动产品、技术等团队实现新功能的迭代； 3.对接FT协作的市场、DS、定价、算法等团队，推动新策略或品类的上线及落地，并取得增长正向收益； 4.对项目整体的进度推进负责，目标进行分阶段拆解、动作梳理及落地。 任职资格：