滴滴品质出行-司机体验与交易产品经理(JR20260511001)
任职要求
1.大学本科及以上，2年以上用户产品/交易产品经验 2.有良好的同理心，对用户有敏锐的洞察与理解，能够平衡司机体验和业务诉求 …
工作职责
独立规划&完成专豪司机体验与交易的产品策略设计与迭代，为司机接单体验&收入提升结果服务 1.快速了解专豪司机产品&业务现状，洞察司机用户接单服务的需求痛点，综合分析产出与专豪司机人群匹配，高质量的产品解决方案，推动产品方案落地&效果验证与迭代 2.关注市场变化&专豪业务的特点，能够基于目标、城市&专豪品类供需关系动态变化，寻找交易效率洼地并持续提升专豪产品的成交效率，帮助司机获得更好的收入巩固服务质量 3.基于专豪司机与交易侧的业务目标与重心输出产品规划，并在验证中迭代策略更优解，助力业务结果达成与提升 4. 协同运营、设计、开发、测试、横向产品等团队，推动多方合作落地，共同达成结果
1、需求洞察：负责品质出行类产品的用户需求洞察，基于消费趋势和用户需求进行体验设计。持续关注服务行业发展趋势、标杆企业服务案例，搭建服务行业动态的追踪机制，驱动业务经营决策优化。 2、体验设计：明确品质出行类产品中各品类的服务体验区隔，持续提升服务产品力。基于组织能力，权衡成本收益，将体验设计转化成系统的服务标准，并能定性定量刻画。 3、服务落地：通过协同产研、一线管理团队及外部供应商等相关方，带领团队推动项目高质量落地，在服务交付和用户感知层面，兑现溢价产品的体验区隔。 4、交付体系：通过服务考核、权益设计、荣誉体系等方式，牵引供给侧持续交付更好的服务体验，保持体验交付的生态健康和可持续性。
团队介绍： 高德质量团队不仅构筑和维护着公司的质量体系，更是通过平台化和智能化手段，极大地提高了研发效率和产品交付速度，以支撑业务的快速增长。加入我们，你将深入参与到测试的全周期过程中，从需求分析、设计评审，到测试策略的制定、测试用例的设计与执行，再到缺陷管理和质量风险评估。你将面对规模化的交通出行需求，处理各种复杂的业务场景，把握质量的每一个细节。我们邀请你加入这个充满挑战和机遇的团队，和我们一起成为世界级别的技术质量专家，引领未来出行的品质与创新。 具体职责包括但不限于： 1、对高德产品质量负责，按照产品架构和业务要求，制定和推进测试策略，测试计划和测试方法，保障产品质量； 2、参与产品需求和架构设计评审，保证产品的可测试性。参与测试效果评估和软件质量核查； 3、针对业务及系统特点，灵活创新测试平台、工具，优化产品研发测试过程，提升研发效能及质量。 4、解决测试过程中的复杂技术问题；负责对应业务域的质量基建，包括自动化、安全生产等，解决可测性问题及保障系统稳定性。
1、负责公司相关新媒体平台营销账号的文案撰写工作; 2、负责相关业务板块团队搭建、运营策略指定和实际落地，有效放大站内外声量； 3、构建板块下各品类内容、用户运营框架，对内容生态、UGC发布量、发布用户成长负责； 4、追踪运营和产品核心数据，分析用户行为和需求，推进产品和流程改进优化； 5、开展运营工作，有效提升团队协作及工作效率。
1.负责城市维度内电单车仓库整体日常工作安排，现场各项工作的监控，仓库的工作筹划与进度控制，配合调整人力资源； 2.根据仓储运营中遇到的场景，与协同部门协调解决，保障电单车业务在本城市的正常运营； 3.负责对本部门管理制度及操作流程进行持续性梳理及优化； 4.负责统计各仓数据，对所收集数据进行汇总、分析、提交； 5.负责跟进仓库盘点结果，对差异原因进行分析，总结经验，采取预防措施； 6.负责优化运作过程中的成本及相关细节工作。