滴滴代驾事业部（3）-效率运营实习生
任职要求
1.本科及以上学历，专业不限;
2.每周实习4天及以上，4个月及以上;
3.有沟通能力强，逻辑思维清晰，主动学习意愿…工作职责
1.需具备数据分析基础能力，对数据有较高的敏感度，基于数据进行分析及建议输出; 2.与团队成员紧密合作，协助进行专项内容开展跨部门协调沟通，推进业务工作高效落地; 3.行业调研与分析，收集并分析行业公司得产品功能、用户体验、市场策略，助力业务发展; 4.日常基础工作，如会议管理、流程效率管理等; 5.其他交办事项。
1、支持体验洞察与流程记录，协助收集与整理用户反馈、客诉案例等原始信息；在指导下，参与记录和梳理基础的服务流程，为优化提供输入。 2、协助指标跟踪与运营支持，协助定期跟踪核心用户体验指标的数据变化；支持服务意识宣传、社群氛围建设等运营动作的材料准备与落地协助。 3、执行优化动作与复盘支持，负责具体、明确的体验优化动作的执行与跟进；协助完成用户反馈、工作案例的定期汇总，形成清晰的过程记录。 4、参与协同与质量支持，协助与合作方进行日常事务对接与信息传递；支持服务质量的日常监测与数据收集工作。 5、学习实践与项目协作，在项目中主动学习用户体验专业知识与工作方法；以高度的责任心和协作精神，高效完成团队分配的各项支持性任务。
1.策略运营：协助制定用户运营策略，负责运营策略落地，包括但不限于活动配置、资源位/优惠券创建等，提升业务规模； 2.数据监控：协助监控业务数据波动，发现并分析业务问题，进行数据分析，提供可视化的数据报告； 3.渠道合作：合作方沟通，协助完成合作，定期进行各渠道对账； 4.跨部门协作：与产品、研发、算法、数据等多团队沟通合作，推动业务增长。
1、辅助教育素材开发、制作，通过内容提升司机认知率及认可率； 2、参与教育活动制定，通过多种渠道运营推送和活动等形式落地教育，有基础数据分析能力能观测教育效果和数据变化； 3、协助司机端规则中心维护、规则宣教素材输出，规则落地执行； 4、参与品类运营下的服务提升工作，深度理解好服务，制定宣教策略，跨部门推进事项落地
1、协助开展流量运营、业务场景增长相关工作；负责流量、资源位数据持续监测，使用SQL取数、Excel制作分析报表，完成数据拆解归因，输出清晰数据结论与优化方向。 2、负责运营指标日常监控，完成各类业务运营策略后台配置，定期复盘数据迭代运营动作。 3、负责大量跨部门沟通协作，对接各部门对齐业务、数据、活动需求，同步推进项目落地。 4、独立完成多平台电商售券日常运维、售后对接相关工作。 5、高效统筹多项并行工作，做好时间规划，承接团队各类日常及临时交办事务。 6、按需产出轻量化社媒图文内容，简单追踪数据并基础复盘。