西门子订单管理专员
任职要求
• 大学本科以上学历，有制造型企业订单管理经验。
• 客户关系管理方面的专业经验。
• 良好的沟通技巧。
• 具备ERP系统专业知识，优先考虑SAP SD模块。了解生产过程。
• 具备良好的英语听说读写能力。
你将得到这些收获：
• 丰厚的福利待遇，长期关怀的企业年金计划、灵活配置的商业保险、共同成长的员工股票计划等
• 系统化的职业发展平台，多方面的课程资源与发展工具，从自身优势出发，个性化定制你的成长路径
• 灵活的工作模式，使你保持韧性、与时俱进
• 多元包容的企业氛围，和欣赏的人做喜欢的工作
• 多种志愿者和社群活动，为你拓展职业网络，提供跨业务领域的交流机会，找到志同道合的伙伴工作职责
加入西门子智能基础设施集团，成为零碳先锋，共创明日世界！ 西门子智能基础设施集团 (Siemens Smart Infrastructure, SI) 的业务涵盖能源系统、楼宇和工业，旨在通过集成软硬件、产品、系统和解决方案，改善人们的生活和工作方式，显著提高效率和可持续性。我们致力于打造更低碳、更智能、更灵活的基础设施，在楼宇科技、智慧园区、数据中心等领域，都有我们成功的项目案例。 我们期待订单管理人才加入，推动业务发展。 你将在这些领域发挥影响： • 平衡客户月度需求计划。 • PLM管理协调，确保新产品导入和淘汰产品FCST在控制之下。 • 与计划团队和采购团队合作，向客户提供可靠的订单确认，向客户更新交货确认，并控制交货时间表以满足客户需求。 • 与客户确定优先级，并与计划团队合作进行紧急订单生产。 • 根据生产计划，每周或每月制定交货计划。 • 关键订单推送和升级，以支持客户对订单变更、发货模块变更、事件订单等的紧急需求。 • 接受客户订单的系统交付。
1、需求管理：根据所负责品类的市场行情匹配业务部门供需情况，分析并前置指导需求备货、Open PO闭环、过程风险预警。 2、交付管理：结合采购策略、合同条款执行采购订单下达，对所负责的品类进行平高峰、专项保障等不同场景的分层分级交付管理方案拟定及执行；对交付及时率/项目及时验收负责。 3、供应商管理：掌握所负责品类供应商的生命周期，完成交付履约管理。定期执行供应商审厂稽核，按需约谈、优化整改、复盘稽核以提升供应商的履约能力，并对供应资源结构性布局优化输出交付端建议方案。 4、结算管理：具备一定的财务基础知识和结算风险意识，对供应商结算异常及时处理以保障业务供应的连续性。 5、流程管控：具备端到端的流程管控视角数据分析能力，发现问题并推动优化提升。从需求-策略-合同-交付-结算全流程主导/参与交付评审及风险分析，主动识别交付风险并推动相关管控措施落地执行。
加入西门子智能基础设施集团，成为零碳先锋，共创明日世界 西门子智能基础设施集团 (Siemens Smart Infrastructure, SI) 的业务涵盖能源系统、楼宇和工业，旨在通过集成软硬件、产品、系统和解决方案，改善人们的生活和工作方式，显著提高效率和可持续性。我们致力于打造更低碳、更智能、更灵活的基础设施，在楼宇科技、智慧园区、数据中心等领域，都有我们成功的项目案例。 在西门子电气及自动化业务单元，我们期待订单管理专员岗位人才可以推动中压开关设备制造领域发展。 你将在这些领域发挥影响： • 全面负责指定项目的公司内部执行，重点关注最大限度地缩短交付时间和提高交付质量。 • 全面负责领导客户项目的实施，与内部和外部客户进行良好合作，达成目标。 • 严格控制项目里程碑，就项目关键里程碑问题和主要范围/技术事项，进行有效的上下游沟通。 • 负责NXTools+数据与SAP交互，按时更新Mtool/SAP的日期信息。 • 检查项目材料状态并推动相关部门，确保所有材料在项目装配启动前齐备。 • 有条理地实施项目管理流程，以确保按时/高质量交付产品，降低成品库，实现公司销售目标。 • 管理变更，并确保其良好的可追溯性。 • 协调客户厂验，并进行客户厂验满意度调查。 • 按时完成文件归档，整理文件夹，确保满足审计要求。 • 为关键KPI的统计和相关报表提供准确、及时的项目统计数据。 • 审查和调查相关NCR情况。 • 领导一个小团队完成复杂项目的执行。 • 执行直线经理分配的其他任务/职责。
岗位职责： 1、负责按照目标时间及时下达各业务线订单； 2、负责按月/分周下单节奏跟进业务端均衡下单； 3、负责按照订单交付时间及时跟进相关印刷图文； 4、负责订舱及按照目标发货时间跟进订单完成发货装柜； 5、负责前后端拉通，协调交付过程中异常事项，并跟进闭环； 6、负责合理管控业务线PSI，收集整理相关信息和输出报表；
1、负责跨区域型客服-订单受理团队管理，发现并不断完善该群体相关流程/机制，保障客户发运需求受理及承接 2、专业技能培养，提升该团队的面客交付项目能力及有效改善服务质量水平 3、挖掘订单管理团队中低效工作，保障业务稳定下不断提高流程效能 4、有效识别风险，并制定风险闭环管控方法 5、建立该客服群体管理监控体系