西门子驱动产品技术支持工程师
任职要求
西门子数字化工业集团 (Digital Industries, DI) 是工业自动化和数字化领域的创新者。我们通过数字化企业解决方案，将现实世界和数字世界无缝连接，并借助全面的“数字孪生”实现持续的循环优化。同时，我们利用无限数据，赋能无限契机，助力快速确信的决策，为工业企业转型和可持续发展注入加速度。
我们正在招聘一位技术支持工程师，负责西门子数字化工业驱动产品的技术支持工作，工作地点在北京。
您将在以下领域发挥影响力：
-深入学习研究西门子数字化工业驱动产品和技术。
-通过电话、技术支持网站、AI小西支持系统等多种形式为客户提供技术支持。
-对产品知识进行总结提炼，撰写技术文档。通过技术支持网站、新媒体等多种形式向客户传递数字化工业产品知识。
-为内部业务部门提供技术支持、技术咨询、故障诊断、新产品测试等各类技术支持工作。
-基于西门子数字化工业产品和技术的实用工具、应用、服务的创新。
期待您具备的技能&胜任力：
-本科或以上学历，电气工程及其自动化、电力电子与电力传动、机械电子、自动化、仪器科学与技术…工作职责
N/A
1、负责CRM系统中客户服务、会员管理及私域运营等相关模块的产品策划与迭代，结合业务需求设计高效、可落地的产品方案。 2、深入分析游戏玩家需求与行为，通过用户调研、数据洞察等方式持续优化CRM产品体验，提升用户忠诚度与活跃度。 3、探索AI技术在CRM场景中的应用，推动AI工具与产品功能结合，提升客服效率、会员个性化运营及私域自动化运营能力。 4、熟练运用AI工具（如TRAE、ChatGPT、Copilot等）辅助产品设计、需求文档撰写、数据分析等工作，提升产品策划效率。 5、协同技术、运营团队推进产品方案落地，跟踪产品效果并持续优化。 6、关注行业趋势，研究国内外先进的CRM产品与AI应用案例，提出创新性解决方案。
Siemens Digital Industries is an innovation and technology leader in industrial automation and digitalization. We help our customers to fully exploit the potential of data for their company by connecting the real and digital worlds and combining the power of hardware and software. This way, we bring together processes that previously ran separately into one continuous flow of data that covers the entire value chain, from shop floor to top floor, from sensors to the cloud. We provide customers with solutions to optimize their industrial operations to significantly reduce their resource usage and achieve net zero carbon. For our standard motion control team, we are looking for a Product Manager to help us drive product management and promotion of standard inverter products within Siemens and beyond. We are a highly motivated team and are excited to get to know you. You’ll make an impact by • Market and Strategy: Conducting market research, competitive analysis, and strategic planning for inverter products, and formulate the product development roadmap. • Product Requirement Definition: Identifying customer requirements, define the functionality and performance of new products, and deliver the Product Requirements Document. • Product Launch and Promotion: Leading new product G2M project, including developing product launch strategies and pricing, conducting internal training, and preparing marketing materials to support the sales and marketing teams. • Product Lifecycle Management: Monitoring and analyzing product market performance, and driving continuous optimization and iterative upgrades of the product line.
加入西门子，共创明日世界！ 西门子数字化工业集团 (Digital Industries, DI) 是工业自动化和数字化领域的创新者。我们通过数字化企业解决方案，将现实世界和数字世界无缝连接，并借助全面的“数字孪生”实现持续的循环优化。同时，我们利用无限数据，赋能无限契机，助力快速确信的决策，为工业企业转型和可持续发展注入加速度 我们期待驱动技术产品组合和价值营销专家人才可以推动工业自动化领域发展。 你将在这些领域发挥影响： • 负责数字化工业自动化营销中，驱动技术产品组合部分在全球范围内的产品组合和价值营销。 • 深入分析中国市场需求，并据此准备必要的营销物料与资产，进而制定驱动与电机产品组合的价值营销策略，以实现中国市场的有效推广及全球化传播。 • 将产品、系统和服务转化为清晰、以客户为中心的价值主张。 • 将产品定位在数字化工业解决方案地图中，以实现面向解决方案的销售。 • 为系统和解决方案销售以及驱动和运动控制的业务拓展活动制定引人入胜的叙述。 • 负责规划和实施贯穿客户整个旅程的数字化优先营销内容和工具，并承担相应的预算管理职责。 • 推动创新营销策略，帮助业务成功推出电机与驱动产品组合，满足客户需求。提供营销内容和工具以创造需求并支持更多销售线索的开发。 • 与自动化营销团队内部以及中国和全球各区域、PLM、销售、代理机构和外部合作伙伴紧密合作。 • 根据绩效数据和明确的KPI优化内容和活动。
1. 从资产现状、竞争格局、经营成本等视角综合考虑，形成整体的电单车产品策略，联动硬件产研产出具体的产品方案，为资产配置提供产品支持。 2. 规划资产翻新策略，跟进立项和过程管理，根据翻新效果进行产品方案迭代，产出有限成本下的更优方案，并保证及时的产品交付。运用 AI Agent 自动触发维修预警，降低非计划维修比例和维修成本 3. 车辆投放后的效果追踪，建立车产品生命周期的评估指标，观测市场竞争力和车力变化，以及运维数据表现，进行新车/翻新车策略迭代 。 4. 负责跨职能部门业务流程的建设，包括硬件开发、供应链、质量控制、软件产品、业务运营等团队；承接城市资产需求，搭建有效流程和评估机制，快捷响应前线需求 。