
水滴产品经理(销售支持工具)
任职要求
1、本科及以上学历,产品设计、计算机、金融保险等相关专业优先;
2、3年+ 工具类产品设计经验,有保险展业工具、港澳/新加坡保险相关产品经验者加分;
3、能精准挖掘经纪人需求,独立完成原型、PRD输出,熟练使用Axure等…工作职责
1、负责海外经纪人展业工具平台的产品设计工作,赋能内外部保险营销人员高效展业(前期以港澳、新加坡地区为主); 2、以经纪人真实需求为导向,开发各项对销售提效有帮助的功能(例如产品对比、计划书生成、利益演示、优惠查询等); 3、以AI+数据应用为关键要素,保持对新技术新能力的敏感度,确保平台的先进性; 4、在充分保障销售提效的前提下,向线索赋能、培训认证等更多方向持续探索。
1. 需求洞察与策略规划: 深入B端业务销售及销售管理、销售支持及管理者、运营的业务全流程,诊断效率瓶颈与体验痛点,形成系统化的工具与数据产品需求。制定工具产品运营年度规划,明确优先级,并与产品、技术团队协同推进落地。 2.产品生命周期运营:负责工具产品(如CRM、商户入驻平台、数据分析平台等)的需求洞察、MRD设计、上线、推广、培训与持续迭代优化。建立用户反馈闭环机制,通过数据追踪与用户调研,持续提升产品活跃度与满意度。 3.数据赋能与决策支持:搭建业务数据看板、自动化报表及分析工具,帮助业务团队实时监控业绩、发现问题并驱动动作。设计并推广数据使用规范,提升团队数据素养与自助分析能力。 4.跨团队协同与项目管理: 作为业务团队与产品、技术、数据等部门的关键接口,高效推动跨团队项目落地。
1、目标管理:建设业务团队经营指标体系,制定业务目标,形成体系化的日常业绩追踪机制、识别并洞察问题、提出建议主张,支持业务复盘与决策; 2、专题分析:独立进行业务问题分析和研究,包括行业、客户、转化目标等模块的专题分析,主动诊断及发现业务问题,科学的方法和分析输出业务策略; 3、销售支持:包括但不限于客户管理(冲突、分配)、费用管理、会议管理、指标拆解与达成跟进、激励荣誉体系搭建、协同部门对接等; 4、效能优化:对于日常内部产品工具、流程制度SOP进行制定迭代,提高整体业务标准化及效率; 5、项目管理:负责业务整体的横向项目协同及推进,完成项目整体从数据分析到项目推进及复盘。
1、与产品经理协作推进销售智能化工具应用落地 2、通过产品培训、案例打造等手段,提升用户对销售工具、数据产品的理解程度,提升产品使用率、应用深度 3、建立高效的用户问题处理流程、有温度的核心用户运营机制,为产品赢得良好用户评价 4、通过数据分析、用户调研等多种方式,挖掘销售作业痛点、识别智能化机会点,为销售工具迭代方向提供关键决策依据,从运营侧驱动产品迭代
1.以公司战略为使命,将提高保险业务健康度和保障客户理赔体验作为关键目标,在区域内作为协调内外部合作伙伴业务关系的关键角色,制定高效且快速响应的保险运营流程、政策和程序,根据理赔效率调配保司份额等; 2.根据品牌整体策略,支持负责合作伙伴的商务谈判,争取最佳合作资源; 3.在区域内主导内外部合作伙伴共同建立有效率的理赔标准、业务流程和监督反馈机制; 4.实施和促进总部保险业务/项目的渗透,协助营销活动在区域落地执行,推动业务增长; 5.对业绩、效率建立并实施OKR,定期进行分析以有效衡量和监控运营绩效,定期向区域团队、总部提供保险运营健康度报告及市场动态; 6.通过技术积极建立并持续改进流程和销售支持工具,以促进客户、内外部合作伙伴更好地参与业务运营和提高服务水平及效率; 7.积极建立并持续改进销售支持工具,以有效传达保险产品的好处,包括但不限于线上和线下车险套餐、营销和沟通材料以及培训材料。定期对保险产品和服务的销售/交付进行培训,以确保其作为销售工具得到有效利用。