地平线【地瓜机器人】RDK CQE经理
任职要求
1.本科及以上学历，电子科学与技术、微电子、材料科学与工程、质量管理工程等相关专业。
2.3 年以上消费电子、智能硬件或通信设备行业客户质量工程师（CQE）工作经验，具备 1 年及以上 RDK（参考设计套件）或类似硬件 + 软件集成类产品的客诉处理经验，熟悉 RDK 产品架构（如硬件模块组成、软件适配逻辑）并具备一定测试经验者优先。
3.有主导客户现场审核的经验，具备客户质量协议审核、签署、谈判的经验。
4.…工作职责
1.客户投诉管理:负责RDK系列产品客诉失效的硬件测试、分析处理及客户沟通工作，组织内部人员通过 8D、5Why 等质量工具开展根本原因分析、纠防并闭环客诉 2.客户质量体系审核:主导内部对客户关于质量体系审核的内部自评、资料收集，并组织现场跨部门应审,跟踪客户审核不符合项完成整改闭环 3.退货管理:主导客户退换货问题处理,包括查实、分析、明确方案、客户沟通 4.)客户质量协议:对客户合同涉及的质量条款进行内部评审, 精确解读客户质量要求（如 AQL 标准、可靠性测试指标），并将客户质量要求传递落实到内部; 5.客户需求支持:为销售团队提供质量技术支持，协助解答客户售前售后质量疑问，组织填写质量相关调查资料，调研客户应用场景下对RDK产品的质量需求，并转化为内部测试验证规范，推动质量要求融入产品设计方案，确保供货质量保障。 6.客户满意度:建立客户满意度收集体系, 定期拜访核心客户进行客户满意度管理，定期统计质量数据，识别产品和流程改进机会、并推动改善。
负责 RDK 产品线的经营目标达成与业务运营，聚焦 P&L（损益）、供需协同、降本增效与全面质量闭环，对运营效率负责。 核心职责 目标与损益管理：承接并拆解产品线年度/季度经营指标（收入、出货、毛利、成本），建立经营 Dashboard 及核算模型。 成本与毛利优化：牵头 BOM 降本、二供导入、替代料验证及低毛利订单治理，持续优化毛利表现。 供需与交付协同：拉通 S&OP 机制（Forecast、订单、库存、产能），管理 SKU 生命周期及保供/交付风险。 质量与支持闭环：建立 NPI 上市 Readiness 管理机制；牵头现场质量问题（RMA/8D/Bug）闭环；管理软件/文档支持矩阵。 团队与流程建设：搭建产品经营团队，明确跨部门 RACI 机制，通过流程规范提升组织经营效率。
负责 RDK 产品线的战略规划、产品定义、生态建设与商业化落地，对产品线最终的商业成功与产品口碑负责。 核心职责： 战略与规划：制定 RDK 产品线中长期战略及路线图；负责软硬件全栈产品组合规划，包含芯片模组、软硬件平台、工具链、生态资产等。 全生命周期管理：牵头新品立项、NPI 关键节点把控至上市复盘，对重大产品取舍及全生命周期管理负责。 商业化与转化：打通开发者购买、PoC 验证到客户量产导入的转化路径，协同销售与生态团队提升商业化效率。 运营与组织：构建产品运营体系与数据看板；搭建并管理硬件、软件、行业方案及生态等细分产品团队，建立高效工作机制。
负责 RDK 机器人开发者套件工作台（跨端形态）的开发与维护工作； 配合上下游同事适配、集成和调试机器人综合应用案例； 负责或与团队协作开发与 RDK 机器人开发者套件 AI Agent、OpenClaw 等与板端/服务联调相关的功能设计与落地； 支持机器人开发相关的课程制作、线下分享、推广与技术支持活动；
1. 根据公司的战略规划和年度营销计划，制定全球化销售策略； 2. 建立和维护全球销售渠道，提供市场竞争分析，推动销售目标的实现； 3. 开拓和维护与关键客户、合作伙伴的关系，带领团队提供优质服务，持续增强市场影响力； 4. 组织搜集海外有关市场信息，把握市场及贸易政策动态，根据市场情况及时调整销售策略； 5. 管理销售团队，跨部门合作，参与市场营销活动的策划、实施和持续优化。