TCLMQA
任职要求
1.英语四级或以上，具备流利书写及口语能力； 2.CQE/CQA工程师任职经验3年以上； 3.熟练运用8D，5why，Fish-bone，…
工作职责
1、 负责统筹全球客户售前/DOA投诉处理，快速响应，组织不良品分析改善，在客户/区域要求计划前输出8D报告（海外客户需提交纯英文报告），及时跟进客户/区域质量经理相关反馈并推动问题关闭； 2、 管理客户投诉数据，定期review，输出周报及月报，如其他时段需统计，则需实时提供相关数据分析； 3、 客户端质量表现review，组织客户QBR/QPI review改善； 4、 主导参加海外客户质量会议，接收客户VOC并推动内部改善； 5、 主导海外客户质量审核陪同，跟进质量审核问题对策回复和措施闭环； 6、 海外工厂CKD/SKD业务质量策略制定与实施，海外工厂投诉对接与处理，RMA退货及Credit Note索赔流程处理； 7、 TL9000客诉数据搜集、统计及维护； 8、 客户/第三方成品验货不良，Major问题处理及8D跟进； 9、 客户要求质量月报整理与输出； 10、定期Review客诉处理流程，修订流程文件； 11、组织客户投诉改善专项，落实降本增效；
1、参与PD项目，制定产品质量策略与总体质量目标，并通过过程监控与纠偏，确保总体质量目标达成和消费者口碑持续提升； 2、负责PD项目维度全面质量管理，通过质量目标牵引，过程风险管理，准入准出控制，保证项目质量结果与消费者口碑符合预定目标； 3、牵头搭建领域内部的质量与口碑管理体系，监督测试专业组建立全面的质量管理能力和口碑管控能力； 4、主导系统级质量问题以及严重负向口碑问题的复盘和预防改善。
1、参与PD项目，制定产品质量策略与总体质量目标，并通过过程监控与纠偏，确保总体质量目标达成和消费者口碑持续提升； 2、负责PD项目维度全面质量管理，通过质量目标牵引，过程风险管理，准入准出控制，保证项目质量结果与消费者口碑符合预定目标； 3、牵头搭建领域内部的质量与口碑管理体系，监督测试专业组建立全面的质量管理能力和口碑管控能力； 4、主导系统级质量问题以及严重负向口碑问题的复盘和预防改善。
1、参与PD项目，制定产品质量策略与总体质量目标，并通过过程监控与纠偏，确保总体质量目标达成和消费者口碑持续提升； 2、负责PD项目维度全面质量管理，通过质量目标牵引，过程风险管理，准入准出控制，保证项目质量结果与消费者口碑符合预定目标； 3、牵头搭建领域内部的质量与口碑管理体系，监督测试专业组建立全面的质量管理能力和口碑管控能力； 4、主导系统级质量问题以及严重负向口碑问题的复盘和预防改善。
1.参与基于GPU的高性能计算(HPC)项目设计与开发，负责GPU芯片(NVIDIA，AMD等)的底层性能优化与调优； 2.针对大模型推理场景，优化和扩展vLLM、SGLang等框架的核心模块，提升计算效率与资源利用率； 3.深入分析GPU硬件架构特性(如Tensor Core、显存带宽、通信机制等)，设计并实现高性能算子与算法； 4.探索前沿技术方向(如混合专家模型MOE、动态计算图编译优化、JIT等)，推动AI工程化落地的效率提升。