TCL售前技术经理（轻商类）
任职要求
1、本科以上学历，英语良好，暖通、制冷、机械等相关工科专业；
2、具备3年以上空调技术工作经验，从事品质、工艺、技术经验者优先，熟悉家用及商用空调产品线；
3、熟悉轻商空调工作原理、产品结构、空调零部件的功能作用，熟知常见故障及解决办法；
4、具备产品企划经验优先，熟练操作各种办公软件，具备数理统计分析能力；
5、具备良好的语言表达沟通能力、跨部门沟通协调能定的闭队等理能才；
6、薪酬结构:13薪+年终奖金+技术支持激励，具体待遇面议。工作职责
1、协同拉通：负责家用空调与商用空调部门的技术协同，推动资源整合与流程优化，提升整体业务效率； 2、产品规划：主导轻商空调产品规划，结合市场需求与技术趋势，输出差异化竞争策略，制定产品技术路线图及迭代方案； 3、技术支持：为外贸团队提供技术支持，包括客户需求分析、技术方案设计、及技术答疑等； 4、产品管理：参与项目全生命周期管理，项目有效性及量产评价，上市上量，确保新产品的快速导入； 5、培训与知识沉淀：主导技术培训，提升销售、技术团队的专业能力，并编制技术手册、案例库等标准化资料； 6、团队管理：组建并管理轻商技术支持团队，明确分工，激发并保持团队的凝聚力与敬业度。
1.项目管理与交付：作为客户的主要技术联系人，管理日常活动以确保及时交付和项目成功，与客户和内部团队协调建立定期沟通机制；处理和解决客户需求，保证客户满意度；参与售前技术支持与业务发展活动相关支撑工作； 2.技术支持：协同BU后台为客户提供通讯产品技术解决方案；针对市场发生的焦点质量问题，协调资源定位根本原因并输出解决方案；推动优化产品设计，降低区域适配性不良； 3.备件支持：协助区域客服制定备件需求计划；实施备件EOL管理，制定Lastbuy计划；监控前端备件消耗，协助优化备件库存周转； 4.工单管理：监控维修工单，识别异常并预警，改善服务体验；提供数据支持，优化区域服务策略； 5.服务费用管理：监控区域售后服务费用，挖掘降费改善机会点；拉通财务制定年度服务费用预算及费控目标；
岗位职责： 1. 与解决方案销售团队合作，持续推动智驾SOC产品及平台解决方案在客户侧的Deisng In和量产落地 2. 与客户建立良好商务合作关系，促进公司与客户的产品报价，合同签署，最终交付。持续从客户端收集分析产品的订单需求，确保产品供给的及时稳定。 3. 关注自动驾驶系统发展趋势和市场动态，针对客户需求进行分析拆解，指导研发团队持续优化和丰富SOC平台解决方案，提升竞争力
1、负责客户拜访、方案宣介、技术交流，项目招投标相关工作，辅助项目落地 2、为客户提供方案介绍、咨询服务、售前技术支持，跟进项目推进情况 3、与项目经理配合，承担售前项目的需求澄清、规格确认及产品演示等工作 4、洞察座舱行业趋势和内外部数据分析，输出市场及竞争分析、方案设计材料，提升产品解决方案的市场竞争力
1. 客户需求挖掘与方案设计 ·重点对接上海科研、政务等行业大KA客户，挖掘AI智算（高性能计算、分布式训练、大模型推理等）场景需求，输出技术解决方案。 ·洞察上海智算及大模型产业政策导向，针对上海本地化产业政策及行业生态，设计差异化解决方案。 2. 技术售前支持 ·主导与大KA客户的技术交流、产品演示、POC测试，解答客户技术问题，消除采购决策障碍。 ·协同产研团队，将客户需求转化为可落地的技术架构（如GPU资源调度、模型微调工具链等）。 3.跨团队协作 ·联动销售、交付、研发团队，确保解决方案可行性，推动公司重大项目从商机到交付的全周期管理。