TCL外贸主管
任职要求
1、本科及以上学历，英语、小语种、国贸、暖通、制冷、机械类等相关专业；
2、英语四级及以上，具备流利英语听说读写能力，可与客户面对面沟通；
3、具备1年及以上规模型制造企业、家电企业国际…工作职责
1、客户管理：建立并维护客户关系，包括潜在客户、现有客户及合作伙伴，定期沟通客户需求，提供解决方案，促进合作； 2、订单管理：负责订单全过程管理，包括订单下达、发货、订舱、制单、交单、议付等全流程跟进； 3、售后跟进：负责跟进售后服务，处理客户质量投诉，维护客情关系； 4、市场分析与策略制定：根据年度销售目标、制订营销方案，与团队开拓海外市场的工作，协助跟进产品开发进度； 5、向上对片区经理和分总负责，协助进行新人培训与团队管理。
1、订单管理:通过SAP等系统下达并跟进销售订单,发货安排、与相关部门共同作业完成出口报关、目的港清关手续及物流运输等一系列订单交付流程; 2、单证制作:包括PI开立、英文随货文件的制作和核对、报关单及订舱单制作与核对; 3、账务管理:包括客户日常的账务登记管理,应收账款的回款跟进及月度对账; 4、协调沟通:协助销售人员处理客户的日常商务事宜,订单查询的回复等,保证每一单出口业务的顺利完成; 5、管理赋能:内外部提供订单管理要求、商务流程、系统操作等培训并执行订单全流程管理; 6、其他部门公共事物承接。
工作职责： 1、协调内外部资源确保项目及生产按时保质交付，达成销售目标； 负责成本梳理、合理性分析和跟进，及对客户报价的沟通； 2、收集、识别及跟进客户需求线索的，实现TV业务的进一步开拓； 3、参与竞标、收集分析判断情报； 4、解决各种异常（商务、项目、交付、质量等），确保客户满意度； 5、提升和深化客情关系，加强客户粘性。
1. 团队管理与目标达成 有带领20人以上电销+面销团队的经验，制定并拆解月度/季度销售目标，确保团队业绩超额完成；通过数据监控、过程管理及实战陪访，提升团队转化率、客单价及客户留存率；优化销售SOP，建立标准化销售话术库，提升团队专业性与服务效率 2. 跨境支付业务拓展 主导跨境B端客户（外贸企业、跨境电商、出海服务商等）开发，推动万里汇账户开户、国际收款、外汇兑换等核心产品签约；分析跨境行业趋势及竞品动态，制定差异化销售策略；协同市场部、产品部优化客户画像，挖掘高潜力客户群体 3. 人才梯队建设 负责团队招聘、培训及绩效考核，搭建人才晋升与淘汰机制；设计实战带教计划，培养具备跨境支付专业能力的销售骨干 4. 数据驱动与流程优化 通过CRM系统监控销售漏斗，定期输出团队效能分析报告；推动自动化工具（如AI外呼、智能质检）落地，提升团队人效
岗位职责： 1、 客户关系维护与建设，接待客户拜访及考察；开发新客户。 2、 负责客户订单执行，协调过程异常保障交付，跟进回款及订单相关工作。 3、 负责客户新品开发项目过程跟进，衔接客户和后台沟通，保障按时交付结果。 4、 收集海外市场、行业及客户相关信息；部门内数据分析及报告处理。