TCL用户体验主管/经理-D625101
任职要求
1.本科及以上学历，人机交互、工业设计、用户研究等相关专业优先；
2.3年以上用户体验测试或相关领域工作经验；有消费电子产品公司背景者优先；
3.熟悉各种…工作职责
1.负责整个产品生命周期的产品体验优化和体验问题闭环工作，确保产品有良好的使用体验 2.负责搭建并输出产品体验标准，并作为用户端代表参与整个产品研发过程当中体验验收工作; 3.与产品经理、设计师、开发人员等团队成员紧密合作，推动用户体验优化； 4.积极收集用户的反馈和意见，如大数据分析、竞品分析、舆情、及NPS等提炼用户关注的问题，将其转化为可执行的改进措施，并跟进实施效果； 5.负责产品立项前期的概念验证和调研工作，确保调研结论能支撑项目组完成功能决策。
1. 负责海外用户调研的执行和管理，必要时需进行短期出差 2. 收集和解读各方数据，撰写调研报告，并向需求方汇报 3. 监控用户对手机影像的满意度与评价，为产品改进和营销提供支持 4. 支持对接业务线的用户研究、市场研究工作，紧跟产品各阶段，充分发挥用户研究的价值 5. 有业务思维，根据业务目标设计和执行研究方案，并针对业务现状提出有价值的洞察见解
1、针对餐饮商户设计分层营销方案（新客转化/老客复购/提频/提购宽），提升高质量用户的数量。 2、策划线上线下联动活动（如品类促销日、秒杀等），统筹资源落地并监控ROI。 3、打造京东餐饮平台心智，结合消费场景设计心智触发点，落地“心智-行为”转化链路。 4、分析商户采购行为数据（如SKU偏好、下单频次），根据用户画像及需求洞察，基于各个频道和活动推进商品选品、定价。 5、联动内容、产品、客服团队，优化用户体验链路（如社群运营、售后支持），推动平台页面及用户端产品的迭代。
1、针对餐饮商户设计分层营销方案（新客转化/老客复购/提频/提购宽），提升高质量用户的数量。 2、策划线上线下联动活动（如品类促销日、秒杀等），统筹资源落地并监控ROI。 3、打造京东餐饮平台心智，结合消费场景设计心智触发点，落地“心智-行为”转化链路。 4、分析商户采购行为数据（如SKU偏好、下单频次），根据用户画像及需求洞察，基于各个频道和活动推进商品选品、定价。 5、联动内容、产品、客服团队，优化用户体验链路（如社群运营、售后支持），推动平台页面及用户端产品的迭代。
1、参与并逐步掌握洞察用户，发现用户核心诉求，并创造更多用户价值 2、与研发共同探索评估技术实现方案，完成产品定义与设计概要方案 3、市场与竞争分析，结合用户需求、供应链、技术实现可行性、商业化团队销量预估，计算投入产出，与产品经理主管完成产品立项 4、跟踪产品开发过程中的用户体验问题，详细定义体验维度与程度，并结合技术进行体验优化 5、参与上市物料、认证、包装等定义，并保证内容准确无误，完成对商业化团队的产品培训 6、收集产品上市后的用户反馈，分析问题并持续优化产品功能和用户体验