TCL国家经理（欧洲热泵）
任职要求
1、本科及以上学历，英语、小语种、国际贸易、暖通、制冷、机械等相关专业优先。
2、具备良好的英语听说读写能力，能够熟练使用英语进行商务沟通与书面交流。
3、有制造型企业或家电行业国际贸易相关工作经验者优…工作职责
1、负责热泵产品的国际市场调研，分析欧洲市场政策、竞争格局及需求趋势，挖掘潜在市场机会。 2、开拓海外客户资源，通过展会、线上平台及行业数据库等渠道建立并拓展客户网络。 3、制定年度出口销售计划，分解区域销售目标，主导商务谈判、报价管理及合同签订，并协同生产与交付流程。 4、跟进售后服务，妥善处理客户质量反馈与投诉，持续维护良好的客户关系。 5、协同技术部门，准确传递客户需求，输出符合要求的产品资料与技术支持方案。
【岗位职责】 1.PSI(production-sales-inventory)管理：运用公司PSI机制进行进销存管理，周度/月度输出PSI相关报告和报表内容； 2.客户需求管理：结合销售预测，产品项目进度及资源情况，负责与业务沟通确认N+6月合理的要货计划； 3.订单交付管理: 负责区域PI/PO订单下达，生产交付，资源协调及走货安排；周整理月度出货计划，提前预知风险重点跟进，确保工厂订单按时交付； 4.库存及呆滞管理：管理成品库存周转及呆滞料清理，加快库存周转效率，确保周转目标达成； 5.进口清关管理：根据当地贸易条款、关税政策，核算并监控清关费用，确保产品顺利清关； 6.仓储物流管理：对产品进行进出库管理，追踪本地物流配送，管理考核对接供应商，确保配送的时效性，进行整体物流费用优化。
1.负责分公司产品上市操盘，对TV和Soundbar的产品商业成功负责； 2.拉通总部及区域策略，负责国家产品策略输出，并向总部区域输出国家产品需求； 3.对国家市场空间、渠道、竞争、消费者等进行深入研究洞察，发现市场机会点并落实到产品GTM操盘中； 4.拉通国家层面营销、渠道、零售、交付、服务等模块，制定产品GTM操盘方案，并通过项目管理确保各模块完成配合方案落地； 5.通过产品SO的预测及管理，牵引产品PSI管理，确保产品利益最大化； 6.负责零售相关项目的管理，负责海外零售上市全阶段流程把控与跟进，监控海外区域零售情况并进行信息收集、分析与报告输出； 7.负责管理分公司终端门店标准化管理及体验提升，推动终端物料制定和落地，提升分公司整体零售力，促进核心产品销售目标达成。
1. 全面负责所辖市场的整体业务战略与经营表现，推动GMV、用户规模和收入的可持续增长。 2. 制定并落地符合本地市场特点的业务规划，紧密对接全球目标，在市场进入、品牌定位和用户获取方面制定可执行策略。 3. 主导全链路用户增长工作，从流量引入、转化到留存复购，结合数据洞察、本地化营销渠道和产品适配，提升用户生命周期价值。 4. 主导所辖市场的品类规划，从用户需求，竞对，市场趋势等维度洞察行业机会并联动行业团队推进供给结构的优化与升级； 5. 与全球各职能团队（市场、产品、物流、政府事务等）紧密协作，确保关键项目高效执行，并根据市场反馈快速优化调整。 6. 监控核心业务指标，识别增长机会与潜在风险，持续优化运营策略、定价机制、促销活动及渠道合作模式。 1. Be responsible for the overall business strategy and performance in the assigned European market, driving sustainable growth in GMV, user base, and revenue. 2. Develop and execute localized business plans aligned with global objectives, with a strong focus on market entry, brand positioning, and customer acquisition strategies. 3. Lead full-funnel user growth initiatives — from awareness to conversion and retention — leveraging data insights, local marketing channels, and product localization. 4. Lead the category planning in the market, identify industry opportunities combine the user demands, competitors, market trends, and other dimensions, and collaborate with the category team to promote the optimization and promotion of the business structure. 5. Collaborate closely with global functions (marketing, product, logistics, government affairs) to ensure seamless execution of key initiatives and rapid iteration based on market feedback. 6. Monitor business KPIs, identify growth levers and risks, and drive continuous optimization across operations, pricing, promotions, and channel partnerships.
岗位职责： 1．负责国家层面服务战略规划制定与落地，包括服务体系、服务网点、服务策略、服务政策和服务流程等，确保服务支持销售目标和市场扩张； 2．日常监控和管理国家内的服务运营，包括RMA、NPS、星级、线下维修质量等，对服务交付质量负责： 3.通过对服务事件的管理与分析，洞察问题背后的根因，从流程、体系层面提出行之有效的改善建议，并推动跨部门的协同，确保区域服务质量和服务成本优化； 4. 日常对接和管理服务商/代理团队，拉通内外部资源为服务商/代理团队提供复杂客诉处理、备件、流程、系统等相vacher 关支持，并对服务商/代理客服团队的日常服务交付质量进行监督，确保交付质量符合公司统一的标准； 5. 洞察和竞争对手信息以及本地售后行业信息，提出改进服务的建议以指导未来的业务决策； 6. 及时处理SC、升级案件的跟进闭坏，降低风险，维护公司利益和品牌形象；