TCL运维负责人
任职要求
教育背景： 计算机、信息技术或相关专业本科及以上学历。 工作经验： 8 年以上运维相关工作经验，其中 3 年以上中大型运维团队管理经验。 技术深度： 熟悉阿里云/腾讯云 以及 AWS/Azure/GCP 中至少三者的架构特性与核心服务。 深度理解 Kubernetes (K8s) 生态，具备大规模容器集群的运维与调…
工作职责
职位概述 作为云平台运维负责人，您将领导运维团队构建和管理支撑公司业务的全球化多云基础设施（涵盖阿里云、腾讯云、AWS、Azure、GCP等）。您不仅需要负责系统的高可用性和稳定性，还需通过推动基础设施即代码（IaC）和自动化平台建设，提升交付效率，并建立完善的运维流程规范。 ________________________________________ 核心职责 1. 多云架构管理与战略规划 多云环境治理： 负责阿里云、腾讯云、AWS、Azure、GCP 等主流公有云资源的统一规划、选型及架构优化。 成本优化 (FinOps)： 建立多云成本监控与分析体系，通过资源分析、预留实例等手段持续优化云端支出。 2. 自动化运维平台建设 IaC 推动： 牵头使用 Terraform、Ansible、Pulumi 等工具实现基础设施即代码，消除手动配置。 内部平台开发： 领导团队构建自动化运维门户（Portal）、CMDB、监控告警系统及自愈系统，实现运维能力的“服务化”。 CI/CD 演进： 与研发团队协作，优化云原生环境下的持续集成与发布流水线。 3. 团队领导与规范建立 标准制定： 建立并推行运维标准作业程序（SOP）、变更管理规范、事故应急响应机制。 SRE 文化： 引入 SRE（运维可靠性工程）理念，通过 SLI/SLO/SLA 数字化衡量系统稳定性。 人才培养： 负责运维团队的梯队建设、绩效管理及技术培训，提升团队整体作战能力。 4. 安全与合规 安全加固： 配合安全团队，确保多云环境下的网络安全、身份访问管理（IAM）及数据脱敏符合全球合规要求（如 GDPR、等保 2.0）。
1、根据公司经营目标，制定到餐行业/分层商家的全生命周期运营策略，与商户建立长期稳定的合作关系； 2、洞察客户需求，制定针对性的运营方案并推动实施，提升客户的续签率和满意度； 3、根据行业/客户特性，建立并优化商户经营诊断和优化的体系，帮助商家提升经营水平，提高ARPU；
1、根据公司经营目标，制定到餐行业/分层商家的全生命周期运营策略，与商户建立长期稳定的合作关系； 2、洞察客户需求，制定针对性的运营方案并推动实施，提升客户的续签率和满意度； 3、根据行业/客户特性，建立并优化商户经营诊断和优化的体系，帮助商家提升经营水平，提高ARPU；
1、洞察用户部门需求，负责门店的日常维修管理，报价审核及结算。周期性的巡检，制定有前瞻性的门店运维策略并推进执行。 2、负责统筹全国门店运维的数据管理，有资源整合的能力，能从数据分析中提出应对策略，提升运维整体的效率。 3、根据合同约定协调业主、门店选址和门店运营中台等多个部门，确保品牌利益得到保障，保证门店的正常运营。 4、具有服务意识，不断完善门店运维的服务目录，引领项目需求并提出提升门店空间的整体项目规划方案，把控项目风险并制定策略，持续提升服务体验和满意度。 5、具备装修流程制度、预算管理等相关经验，具备数据整合、数据提炼、发现问题的能力。
岗位职责 1、负责集团内部使用的运维平台产品的研发和运维，如容量管理、混沌工程、应急预案、运维作业、命令通道、可观测系统等运维平台产品和工具； 2、分析AI Agent时代下，这些传统产品面临的挑战和问题，如何优化升级为Agent时代更高效的新产品形态，大幅提升产品使用效率和体验； 3、参与实现从产品需求、前后端设计与编码实现，连调测试、发布的全流程自动化AI Coding 多Agent+人在线协作，大幅提升研发效率和工程师全栈能力； 3、对当前平台做整体梳理，消除可能导致故障的稳定性隐患，确保平台使用安全； 4、合理对产品功能进行定价，关注公司内部收入和成本核算，主动使用AI Coding优化代码效率，降低成本，设定并完成运维平台产品年度经营目标。