小红书社区质量策略运营
任职要求
1、本科学历及以上,3年以上互联网内容治理工作经验,1年以上的策略运营经验或内容平台审核相关经验,具备质管团队/项目经验优先;
2、熟悉内容平台,了解互联网内容审核运作流程,有较强的内容敏感度,对小红书平台内容有自己的关注和理解…工作职责
1、质量策略与流程设计:完成审核各模块质量策略和流程设计,包括大模型质检在人和机方面的数据闭环建设,数据标注、训练与效果迭代; 2、目标制定和管理:串联业务策略、规则运营、人审管理等上下游团队,对齐业务目标与拆解质量指标,通过设计所负责业务板块的目标管理体系,不断牵引交付结果达成; 3、资源管理:做好质管团队的需求与成本管理,做好成本规划,监控需求的收集、分析、确认和控制; 4、项目群管理:负责基地对应业务板块的质量专项运营,以标准化的质量项目运营模式解决基地业务共性痛点卡点问题,促成质量目标达成。
1、质量策略与流程设计:完成审核质量策略和流程设计,包括大模型&人审质检流程搭建、抽检策略设计、问题分析报告产出; 2、目标制定和管理:串联产品、算法、策略&规则运营、人审管理等上下游团队,对齐业务目标与拆解质量指标,通过设计所负责业务板块的目标管理体系,不断牵引交付结果达成; 3、资源管理:做好质量管理团队的需求管理,做好成本规划,监控需求的收集、分析、确认和控制; 4、项目群管理:负责社区对应业务板块的质量项目运营,以标准化的运营模式解决质量共性痛点卡点问题,促成目标达成。
1.社群策略与规范建设:制定并持续优化全球及区域玩家社群的管理策略与规范,指导和审核社群版规与Mod管理机制,提升玩家社区活跃度与满意度。 2.舆情管理:定期分析玩家情绪和社群热点,及时反馈,降低负面风险。 3.数据分析与优化:定期组织协同部门产出社群生态内容,玩家反馈数据,Mod内容质量的分析报告,并提出优化建议。 持续探索海外不同平台的玩法与新功能应用,提升用户参与度和留存率。 4.用户关系与文化洞察:深入理解二次元及各区域玩家文化,保持对本地流行语、玩家热点、游戏业界动态的敏锐度。维护与核心玩家群体、内容创作者的良好关系,营造长期健康的用户社群生态。 5.跨部门协作:与市场、产品、公关、用户研究等部门紧密合作,推动社群活动与游戏内容、品牌营销的深度结合。 根据产品发行阶段目标,策划并统筹有效的社群活动。 6.团队管理:负责带领海外玩家运营团队,指导日常工作并进行工作内容管理,培训和激励团队成员,确保社区管理质量和执行效率。

1.社区日常与自建经营:负责SLG游戏官方自建社区及TapTap、贴吧等主流平台日常维护,搭建自建社区内容体系、沉淀核心用户,发布公告、攻略等内容,规范发言秩序,营造健康氛围。 2.社群经营管理:搭建运营核心玩家社群,制定管理规则,维护活跃度与粘性,及时响应玩家诉求,防范负面扩散,建立稳定信任关系。 3.活跃度提升:结合SLG核心玩法,策划社区/社群专属活动,激发用户参与度,提升互动率及活跃人数。 4.玩家关系维护:对接核心玩家,收集玩法、数值、BUG等反馈,同步内部团队,推动问题优化,形成反馈闭环。 5.数据与工具优化:统计运营数据并分析效果,迭代优化运营策略;推进社区工具(互动功能、反馈入口等)迭代,提升用户使用体验与社区整体质量。
