小红书审核体验运营
任职要求
1,3年以上审核体验运营和管理经验,了解商业化审核链路,具有大型互联网企业相关背景者优先 2,具有体验和商业双视角,强策略性,强逻辑性、强洞察能力 3,沟通协调能力好,具有复杂项目跨部门的组织协同能力,以结果为导向,有良好的规划能…
工作职责
1,负责商业客户广告审核体验优化,根据投前、投中、投后流程,建立审核体验运营抓手和上下游协同机制 2,基于数据、客户反馈、NPS调研和行业输入等,洞察客户痛点和需求,找到影响商业增值的关键因素并说明其价值,结合行业等多视角设计完成解决策略和方案,并推动落地,拿到客户体验改善的验证和结果 3,利用多维度数据及工具,深挖质量与客户体验相关性,并通过体验改善项目的规划及运营,推动解决审核全维度体验问题,并能全流程闭环 4,参与审核全链路中业务规划、产品、策略的规划阶段,进行客户审核相关体验评估,能对业务及产品方案进行可用性测试和分析,并提出改进方案 5,保持对业务的高度敏感性,持续迭代体验优化机制和策略,跨多部门沟通合作,推动客户审核体验提升,有结果、有沉淀
1. 市场分析与策略制定 深入研究韩国市场趋势、消费者行为及竞品动态,制定本地化活动策略。 结合节日热点(如韩流文化、中秋/圣诞等)策划营销活动,提升品牌曝光与转化率。 2.全流程活动策划与执行 负责从创意提案、资源整合到落地的全周期管理,包括促销活动、KOL合作、社交媒体互动等。 协调运营、设计、客服等部门,确保活动高效执行及目标达成。 3.商业化视觉设计管理 主导活动相关视觉设计(如活动页面、广告素材、社媒内容),确保符合韩国审美及品牌调性。 输出设计需求文档,审核设计团队产出,优化素材点击率与用户体验。 4.数据驱动优化 监控活动ROI、流量、转化等数据,提出迭代方案,沉淀最佳实践。 5.跨文化协作 对接韩国本地团队/供应商,解决文化差异问题,确保活动合规性。
资深Java/架构师 - 平台治理策略 【】 负责构建和优化支撑全球电商业务健康、安全、合规的核心治理平台。技术决策将直接影响平台商品质量、商家合规水平、消费者信任和整体营商环境。 【核心职责】 1、平台治理中台架构设计:负责平台治理领域(不限于商品质检、资质合规、风险处置、商家体验等)的业务中台与数据中台架构设计,实现高内聚、低耦合的系统解耦。规划和设计可扩展、高可用的治理核心系统,包括但不限于规则引擎、工作流引擎、任务调度平台、实时/离线风控系统。 2、核心系统研发与攻坚:主导不限于商品信息治理系统、实物质检履约系统、商家合规证书管理平台、处置与处罚系统的架构设计与技术难点攻关,构建一体化的商家体验平台,包括申诉、咨询、任务中心,提升商家满意度和运营效率。 3、技术与创新驱动:引入大数据、机器学习等技术,提升平台在图片/文本识别、风险商家挖掘、智能质检等方面的自动化能力和准确率。优化海量数据(商品、订单、行为日志)下的实时计算与批量处理性能,保障系统在亿级流量下的稳定与低延迟。 4、团队与标准建设:制定团队技术规范、代码规范,主导核心代码的编写与评审。培养和指导高级工程师,提升整个团队的技术设计和架构能力。
1.全面负责杭州园区环境工作,确保相关工作的质量和效率,保障公司整体环境的整洁 2.审核物业的工作计划,并持续优化工作计划,合理分配人员的工作任务和时间,确保按时完成各项清洁任务。 3.监督物业环境条线服务质量的履约落地执行,通过质量监测体系及时发现问题改善并解决 4.环境相关客耗品的监督管控,通过优化、创新、提效等方式,有效控制运营成本 5.深挖环境体验的洼地,通过创新、变革、调整保持服务满意度持续提升 6.制定环境相关制度白皮书并定期迭代,并予以落地执行 7.除物业外第三方(虫控、幕墙、香薰)等相关供方的管控执行