小红书客户运营专家（生态服务方向）
任职要求
1.统招本科及以上学历，3年及以上互联网广告相关经验，广告、市场营销或相关专业，熟悉以搜索、信息流为代表的竞价广告； 2.出色的沟通能力&极强的责任心，有自驱向上的动力，具备极强的快速学习能力及数据分析能力，有一定抗压性； 3.有生活服务行业相关经验，对部分行业精通，具备一定跨行业通识，有一定的行业知识方法沉淀，有4A工作经验者优先。
工作职责
1.负责生活服务类行业（文旅/到综/茶咖饮/餐食/教育/影美/医美/医疗/金融）的大客户运营，搭建行业健康生态； 2.立足负责的指定行业结合小红书行业用户洞察为不同生态阶段的广告主制定行业解决方案和指标建议，沉淀行业打法、包装最佳案例对行业产生影响力； 3.深度了解客户诉求，提炼成需求并协调组织各类资源，基于广告主诉求反驱内部产品及技术更新； 4.将客户需求与小红书平台调性和特色结合并输出完整的策划方案，对策划方案的质量有全局化的掌控能力； 5.充分洞察客户营销诉求和节点，协助输出标杆性营销案例，对外发声。
1、负责面向中小企业的AI产品的运营，例如企业资讯、招投标等，对客户规模和商业结果负责。 2、以企业客户需求为中心，通过定性定量的方式挖掘客户痛点，协同产研等内部团队，持续提升产品价值、校准服务方向。 3、围绕企业客群，制定客户增长策略，推进生态内外的平台及渠道合作，持续提升投放效能。
1、负责奢品行业大客户广告运营，对接客户brief并制定合理的营销方案，做好客户服务和预算跟进工作； 2、客户全生命周期的跟踪与指导，帮助客户找到更多元的转化链路，合理引导客户对于小红书预期，打造适配小红书的健康、可持续发展的客户生态； 3、根据项目情况随时与广告主进行前期项目沟通，了解广告主对于小红书的投放需求，制定相应的解决方案，能够按照品牌、品类做业务/预算拆解，给出详细的广告投放策略； 4、根据行业、赛道等特性产出对应投放方法论，打造行业标杆； 5、监控客户数据，完成数据分析，输出提案、结案分析报告并给出结论及建议。
信息运营专项核心岗位方向 用户与策略运营 1. 车服用户策略运营专家：设计用户全生命周期策略，提升车服场景用户活跃与留存。 2. 供给/交易供给策略运营专家：优化服务供给端资源匹配，提升交易效率与市场渗透。 3. 客户服务策略运营：制定客户服务策略，优化体验并驱动用户满意度与复购。 产品与数据运营 1. 商家产品运营专家（数据与指标体系方向）：搭建数据监测体系，驱动商家产品迭代与商业化增长。 2. 数据运营专家：通过数据分析挖掘业务痛点，支持决策与策略优化。 商业化与资源整合 1. 商业化媒介运营：拓展商业化渠道，制定媒介投放策略，提升品牌与营收。 2. 外呼资源拓展与策略运营专家：整合外部资源，优化外呼服务模式与资源效率。 内容与用户增长 1. 内容运营专家/高级专家：策划优质内容，提升用户触达与互动，驱动平台活跃度。 2. 用户运营专家：结合用户行为分析，制定增长策略并落地执行。 业运营创新 1. 保险金融行业产品/运营专家：深耕保险金融领域，设计产品方案并推动行业合作与商业化落地。 2. 行业运营专家：聚焦垂直行业（如车服、本地生活），制定运营策略并拓展生态合作。
【岗位职责】参与建设有支付宝特色的金融广告业务，拓展跨领域合作，释放无限商业可能。与优秀的小伙伴并肩，共同探索金融创新的边界！ 1、负责蚂蚁消金业务（借呗、花呗、信用卡等）的合作生态建设，挖掘异业合作机会； 2、结合客户需求及业务发展需求，协同内部招商、策划输出整合营销方案，推动品牌影响力与业务增长双赢； 3、深耕消金&银行行业，推动产算合作，提升交付效率与合作深度； 4、持续优化合作模式，打造标杆案例，沉淀可复制可规模化的行业方法论。 【我们提供】 1、与行业领先的专业团队一起工作，简单开放透明的文化环境； 2、具有市场竞争力的回报； 3、广阔的业务发展平台和职业成长空间； 4、丰富的行业资源和培训支持。 加入我们，一起打造支付宝特色的金融广告，创变未来！