小红书客户运营专家(生态服务方向)
任职要求
1.统招本科及以上学历,3年及以上互联网广告相关经验,广告、市场营销或相关专业,熟悉以搜索、信息流为代表的竞价广告;
2.出色的沟通能力&极强的责任心,有自驱向上的动力…工作职责
1.负责生活服务类行业(文旅/到综/茶咖饮/餐食/教育/影美/医美/医疗/金融)的大客户运营,搭建行业健康生态; 2.立足负责的指定行业结合小红书行业用户洞察为不同生态阶段的广告主制定行业解决方案和指标建议,沉淀行业打法、包装最佳案例对行业产生影响力; 3.深度了解客户诉求,提炼成需求并协调组织各类资源,基于广告主诉求反驱内部产品及技术更新; 4.将客户需求与小红书平台调性和特色结合并输出完整的策划方案,对策划方案的质量有全局化的掌控能力; 5.充分洞察客户营销诉求和节点,协助输出标杆性营销案例,对外发声。
1. 负责淘天集团-智能生态运营,包含设计和制定智能生态引入类型、引入规则,孵化、认证及运营该类生态; 2. 联动平台产品团队(如AI Agent团队/数据产品团队/开放平台),设计平台与服务商合作的give&take,将平台所需要的生态类型,结合智能经营的方向,进行服务商合作拓展及服务商的能力建设推进; 3. 具备对电商行业的理解,能借助生态和产品能力,构建智能生态的经营解决方案; 4. 将智能生态的能力推进到内部的行业团队与外部商家层面,并建立足够的影响力,提升行业使用率及推进对应业务价值的实现; 5. 建立“需求-落地-反馈-优化”闭环,通过建立/打造行业POC案例,并沉淀为可复制的行业解决方案并拓展到更多行业与更多生态;
1、主要协助客户完成独立站搭建 2、协助客户完成独立站SEO全链路运营:关键词调研,实施站内优化(标题/元描述/内链/内容逻辑)及站外引流(外链建设、行业平台曝光),提升自然搜索排名与有机流量转化 3、协助客户完成SEM广告精准投放:搭建并优化Google Ads、Facebook Ads账户,制定预算策略,测试广告创意与落地页,追踪ROI,降低获客成本,提升独立站询盘量 4、协助客户完成数据驱动优化:通过Google Analytics、Search Console等工具分析流量与转化数据,定期输出运营报告,迭代SEO/SEM策略(如关键词调整、广告时段优化) 5、独立完成行业及竞品调研并定期跟进,及时制定应对措施,不断调整、完善产品策略与市场营销策略; 6、保障独立站业务与各业务模块的配合,包括物流、支付、IT、推广、社媒、法律合规、商品规划等。
1、负责面向中小企业的AI产品的运营,例如企业资讯、招投标等,对客户规模和商业结果负责。 2、以企业客户需求为中心,通过定性定量的方式挖掘客户痛点,协同产研等内部团队,持续提升产品价值、校准服务方向。 3、围绕企业客群,制定客户增长策略,推进生态内外的平台及渠道合作,持续提升投放效能。