小红书渠道管理中台运营
任职要求
1、本科及以上,市场营销、供应链管理、经济学相关专业优先。 2、3年以上渠道管理、经销商/供应商运营、平台生态合作经验,有跨区域/多业务线渠道统筹经验者优先。 3、熟悉渠道管理全流程(招商、签约、运营、考核),具备从0到1搭建渠道体系经验更佳。 4、熟练使用数据分析工具(SQL/Excel/Tableau),能…
工作职责
1、渠道策略与规则制定: 1)设计渠道分级管理、资源分配、激励政策等标准化策略,搭建渠道运营规则库(如准入标准、考核指标、淘汰机制)。 2)制定渠道可持续发展解决方案(如价格管控、区域部署策略、需求分配策略),确保全局效率。 3)跟踪审核、话务、标注业务的新兴渠道趋势(如云客服等),探索渠道创新合作模式,提升效率。 2、中台能力建设与赋能: 1)沉淀渠道管理方法论,输出渠道运营工具包(如招商SOP、培训体系、数据看板),提升渠道体系的效率和质量,并赋能业务团队。 2)推动渠道管理系统化(如CRM、渠道管理平台),优化签约、对账、结算等全流程效率。 3、数据监控与效果优化: 1)搭建渠道健康度评估体系(如考核达标率、需求满足度等),定期输出渠道效能质量分析报告。 2)通过A/B测试优化渠道政策(如价格策略、考核规则),提升资源投入产出比。 4、跨部门协同与资源整合: 1)联动业务、采购、财务等部门,统筹渠道资源(如预算、业务分配),避免重复投入。 2)协调产品技术团队落地渠道管理产品需求(如数据接口、自动化对账工具)。
1、渠道管理与优化:负责商务渠道日常运营和管理,确保各渠道的高效运作。监控和分析渠道数据,识别问题和机会,提出优化建议并实施。与各渠道业务,协同团队保持紧密的沟通,确保合作顺畅,提升渠道转化率; 2、会员增长策略:评估会员渠道策略,通过数据分析辅助决策,提升会员购买率和续费率。关注市场趋势和竞对动态,即使调整策略以及保持竞争优势; 3、数据分析与报告:收集、整理和分析渠道数据,定期生成运营报告,为管理层提供决策支持;通过数据分析深入挖掘用户数据,发现潜在增长机会。输出商务渠道数据监测机制; 4、跨部分协作:与产品、技术、市场、内容等部门紧密协同,推动渠道中台的业务协同;具备资源整合能力,确保项目排期按时交付,并达到预期效果。
(一)渠道开拓与商务合作 1. 负责区域非亚马逊电商平台的 商务拓展(BD)与平台关系维护,推动品牌入驻、店铺开设与合作资源获取; 2. 制定不同平台的商业合作策略及开店计划,主导商务洽谈、合同签署与项目落地; 3. 深度研究各市场电商生态,形成差异化拓展策略(如促销节奏、产品适配、物流成本模型等)。 (二)中台流程梳理与体系搭建 1. 梳理与标准化非亚马逊渠道的全链路工作流程,包括: - 基础电商运营(上架、活动、售后等) - 选品与定价策略制定 - 备货与库存管理机制 - 促销类型及活动规划管理流程 - 广告类型洞察与广告精细化投放流程 2. 建立适用于Ozon、Wildberries、Allegro、Trendyol、Hepsiburada等平台的中台运营标准模板,推动执行落地。 3. 协同品类、供应链、数据分析团队,形成可复用的运营策略体系与数据监控框架。 (三)跨团队协作与业务支持 1. 与前端销售、后端运营、市场及财务团队紧密合作,确保中台流程高效联动; 2. 输出渠道洞察报告与流程优化建议,为业务增长提供决策参考; 3. 协助团队建立渠道绩效考核及数据追踪体系。
1、支持互联网B端策略运营,侧重于渠道管理、商家管理方面 2、基于对业务的体系化认知、中长期以及阶段性目标的理解、对市场与竞争态势的洞察,形成基础策略和规则认知 3、协同部门内各团队不断调优策略,帮助部门实现精细化管理与整体目标的达成 4、和协同部门、一线作战团队积极沟通,拉齐认知,确保策略的顺利落地和各方的满意度