希音资深/高级用户运营
任职要求
1、对用户有深刻洞察，有过成功的用户运营相关管理经验；
2、具有较强的商业sense和市场洞察能力，具有敏锐的用户视角；
3、对数据敏感，擅长通过数据分析来推动决策；
4、英文流利，有跨境电商或海外留学/工作经验者优先，熟悉某一国家或地区消费习惯，用户购物行为偏好等；
5、工作认真、细心，有责任感，有较强的主动性和自我驱动，喜欢学习和交流。工作职责
1、全渠道触达策略设计，通过Push/EDM/SMS等渠道设计自动化触达规则，结合平台算法优化分发策略，提升消息精准度与转化率； 2、触达中台规则与算法调优，平衡用户体验与转化目标，通过AB实验验证策略有效性； 3、分析触达漏斗数据量化渠道贡献，定位流失环节并输出调优方案； 4、洞悉分层用户需求，通过不同运营手段，引导用户行为，提升用户留存和转化，促进关键指标的达成； 5、熟悉互联网常见增长策略，借鉴创新适用的模型、工具指导用户增长运营实践。
1、用户增长策略：基于用户分层，迭代调优券策略，运用游戏/福袋等营销工具，提升用户转化及销售，达成增长目标； 2、流量与渠道管理： 优化不同生命周期人群的CRM发送策略(频次及内容)，为CRM渠道的DAU负责； 监控不同渠道的流量表现，管理各渠道预算分配，优化ROI； 3、数据监控与洞察：基于流量增长和用户增长两个板块，搭建业务视角的有效监控框架，支持策略迭代。
1、对用户的增长/留存/活跃负责，负责拉新素材策略、承接拉新用户、维护活跃用户、阻止预流失用户，基于用户需求，数据洞察、意见反馈等反各方信息，直接参与到产品设计、用户运营、激励策略等全部相关工作中，发现、分析、解决问题； 2、以用户为中心、以数据为导向，制定运营计划，并有效拆解、实施和控制，持续推动落地； 3、用户需求收集管理和归类分析，结合业务发展情况，产出对产品和横向业务部门的需求，制定计划并落地执行； 4、持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。
1、结合跨境电商的业务形态及核心逻辑确定不同阶段用户的运营重点，规划运营方案，搭建用户运营体系，为用户增长、激活、留存/召回、转化/复购、传播全链路负责； 2、制定并执行用户分群分层运营策略，精细化运作用户管理，通过精准营销实现营收增长； 3、洞悉分层用户需求，通过不同运营手段，引导用户行为，提升用户留存和转化，促进关键指标的达成； 4、熟悉互联网常见增长策略，借鉴创新适用的模型、工具指导用户增长运营实践。
1、价值传递：负责小鹏海外座舱在当地市场的运营工作，与产品营销团队协同工作，基于智能座舱的定位和卖点，能够对功能宣传和针对重点功能做好当地运营； 2、重点功能运营：针对海外特色及差异化功能进行产品运营，洞察当地用户偏好，制定符合国情及用户需求的产品运营策略并推进执行； 3、了解行业及市场竞品最新动向，定期进行市场趋势分析，为功能定位和市场策略提供数据支持； 4、收集和分析用户反馈，为产品迭代和优化提供依据； 5、支持当地媒体运营、技术传播内容制作及媒介资源拓展相关工作； 6、跟踪竞品动态，提出相应的市场应对策略。 1. Value Delivery: Lead the local market operations of XPeng’s overseas intelligent cockpit, working with product marketing teams to effectively communicate the value of cockpit features. Focus on promoting key functions tailored to the unique positioning and highlights of the intelligent cockpit. 2. Key Feature Operations: Drive product operations for distinctive and differentiated overseas features, gathering insights into local user preferences. Develop and implement operational strategies that align with local market needs and user expectations. 3. Market and Competitor Analysis: Monitor industry and competitive trends regularly, analyzing market developments to provide data-backed insights for feature positioning and market strategy. 4. User Feedback Analysis: Collect and analyze user feedback to inform product iteration and optimization. 5. Support for Local Media and Content Production: Assist in local media operations, content creation for technical communications, and expansion of media resources. 6. Competitive Response: Track competitor activity and recommend market response strategies accordingly.