小红书展厅负责人
任职要求
1、本科及以上学历，商务英语、行政管理、新闻传播等相关专业背景加分。
2、5年以上空间运营管理工作经验，其中至少2年集团展厅、博物馆、展览馆等相关运营管理经验，有互联网行业背景者优先。
3、参与过集团规模展厅搭建和设计项目，熟悉展厅管理和运营逻辑、参访接待流程与方法，掌握市场营销、品牌推广、客户服务等相关知识。
4、具备良好的文案策划与撰写能力，能够独立完成展厅展示文案、宣传资…工作职责
1、依据集团战略目标和品牌发展规划，制定展厅长期运营策略与年度运营计划，明确运营目标、工作重点和预算安排。 2、 制定并完善展厅各项管理制度与工作流程，如参观接待流程、设备设施维护制度、安全管理制度等，确保运营工作规范化、标准化。定期对展厅运营数3、负责展厅的日常开放管理，合理安排开放时间，确保展厅安全、整洁、有序。统筹展厅人员管理，包括讲解员、接待员、技术维护人员等的招聘、培训、考核与激励，打造专业高效的运营团队。 4、与集团各部门沟通协作，深入了解集团业务、产品、技术及企业文化，策划并更新展厅展示内容，确保展示信息准确、及时、具有吸引力。 5、结合展厅空间布局与展示主题，提出展示形式创新方案，运用多媒体技术、互动展示设备等，提升展示效果与观众体验。 6、负责展厅展品、展项的管理与维护，定期检查展品状态，及时更换损坏或过时的展品。 7、 制定参观接待方案，根据不同参观群体（如政府领导、合作伙伴、潜在客户、媒体等）的需求，提供个性化的接待服务，争取政策支持与合作机会。 8、 监督接待服务质量，确保讲解员专业讲解、接待人员热情周到，及时处理参观过程中的各类问题与投诉，提升客户满意度。 9、结合集团业务推广、品牌宣传等需求，策划并组织展厅内的各类主题活动，如新品发布会、客户答谢会、行业研讨会等。负责接待活动的整体策划、组织协调、现场执行与效果评估，确保活动顺利开展，达到预期目标。 10、关注行业动态与先进展示技术，组织团队开展学习交流活动，提升展厅运营水平。
负责中央集成区的整体管理和销售达成工作 1、商品设计及销售管理：为用户提供中央空调/净水/全屋智能商品设计方案，负责一户一设计，出施工图和产品配置方案，针对小区相似户型提前设计标准套餐方案，协助销售专员转化用户 2、用户流量：参与千里传音及新媒体渠道流量获客工作，通过企业微信完成客资沉淀、运营、客情维系 3、展厅环境：负责展厅的环境卫生、商品展陈等维护 4、小组管理：作为小组负责人，承担本小组的专业指导和培训工作安排
1. 负责展厅接待流程标准与门店运营标准的制定，参考行业优秀经验与一线实际情况完成持续迭代，为用户提供超越期待的全程体验； 2. 聚焦核心销售业务条线的发展与运营情况，发现并提出有助于门店销售及满意度业务提升的机会点，体系性的从0-1搭建业务模式并做好落地； 3. 持续运营并完善门店运营检核体系，从发现问题到闭环解决，提升门店运营与服务质量； 4. 通过与一线人员的沟通及逻辑思考，独立完成试点创新项目（包括但不限于销售组织管理、销售流程体系等）中负责的模块内容，能提出建设性观点并推动项目的落地执行。
1. 负责展厅接待流程标准与门店运营标准的制定，参考行业优秀经验与一线实际情况完成持续迭代，为用户提供超越期待的全程体验； 2. 聚焦核心销售业务条线的发展与运营情况，发现并提出有助于门店销售及满意度业务提升的机会点，体系性的从0-1搭建业务模式并做好落地； 3. 持续运营并完善门店运营检核体系，从发现问题到闭环解决，提升门店运营与服务质量； 4. 通过与一线人员的沟通及逻辑思考，独立完成试点创新项目（包括但不限于销售组织管理、销售流程体系等）中负责的模块内容，能提出建设性观点并推动项目的落地执行。
1、负责公司在南区（以深圳、广州为主）的各类会议接待活动，全流程把控服务品质，提升客户的来访体验，展现良好的企业形象； 2、根据公司业务部门的需求，负责整体接待方案的策划和实施，统筹协调会议接待服务的各个环节； 3、制定会议接待区用户参观、会议、用餐服务整体工作流程，定期优化服务方案； 4、负责接待团队的分工协作、日常培训考核和能力提升；把控运营成本和人效管理； 5、负责南区各接待空间的规划管理、设备运营维护，以及接待物资配置。