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小红书审核体验产品(举报方向)

社招全职3-5年产品经理地点:北京 | 上海状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,3年以上互联网内容领域经验,产品基本功扎实,对于复杂问题有独立、完整、高效的拆解能力和方案设计能力;
2、有强烈的责任心、自驱力和成事动机,推动力和执行力强,具备优秀的沟通和协作能力;
3、熟悉内容审核业务和内容标准,具备出色的策略设计能力和内容判断力;
4、熟悉小红书及其他内容产品,有很强的风险意识,重视用户的创作体验,有较强的同理心。

工作职责


1、负责小红书社区的审核体验工作,提升小红书用户的创作体验和口碑,包括不限于举报、申诉、负反馈、社区共建等;
2、构建完整的审核指标评估体系,量化创作体验;
3、兼举报业务,提升举报对于社区的辅助治理能力,提升用户的举报满意度
4、通过多渠道挖掘用户需求和痛点,定位审核各个环节痛点,设计解决方案并完成效果验证;
5、协同对接多个团队,规则运营、人审、体验运营、研发,推动方案落地和问题解决,提升用户对于社区治理的参与度和满意度;
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招5年以上审核策略

1、统筹负责举报的风险、体验、效率方向,与举报产品、人审、规则等团队协同,共同解决上述方向的举报业务问题; 2、制定合理的社区举报审核链路、优化举报机审和人审策略,确保风险内容在举报场景快速准确拦截; 3、以提升人审资源利用率为目标,通过运营视角解决人审效率、延时、质量等核心指标问题; 4、负责用户举报的满意度提升,深度分析用户举报后不满意的原因,提出机制、流程、产品等优化方案。

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实习MEG

工作内容: - 熟知产品功能,负责查看和回复用户反馈,基于用户需求改善产品体验 - 负责审核日语社区社交相关举报 - 审核站内的稿件,判断稿件是否优质,汇报异常case

更新于 2025-06-30
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社招5年以上核心本地商业-点

1. 制定公信力产品路线图,综合风险控制、行业治理、服务体验; 2. 负责风控决策引擎、产品链路的全生命周期管理,设计可扩展的风险识别链路、审核产品、决策处置、触达产品; 3. 负责服务流程建设,提升用户、作者、商家举报申诉投诉流程体验; 4. 负责审核工作台产品的建设,提升审核体验,用AI提升审核效率;

更新于 2025-04-14