小红书举报策略运营实习生
任职要求
1、本科及以上学历，理工科、医学、法学相关专业优先，有AI工具实操经验者优先，小红书重度用户优先； 2、熟悉互联网业务，有内容审核、流程制定相关经验者优先，有大模型应用开发、运营实习经验者优先…
工作职责
1、制定合理的社区举报审核链路，优化举报机审和人审策略，降低风险内容的待审时长和漏放，确保风险内容在举报场景快速准确拦截； 2、以提升人审资源利用率为目标，通过运营视角解决人审效率、延时等效率指标问题； 3、负责用户举报的满意度提升，深度分析用户举报后不满意的原因，提出机制、流程、产品等优化方案； 4、负责设计举报C端到后端的人/机审核链路，承接人审相关的产品运营需求，解决链路、工具上的低效问题。
1. 处理玩家内容安全申诉举报case，包括案例分析、结果核查反馈等全流程，并根据需要优化对应风控策略。 2. 负责风控相关日志和服务的核心字段测试验收工作，建立自动化流程，确保数据质量和准确性，提升业务效率。 3. 负责内容安全相关数据的可视化运营与安全指标体系的设计，包括核心风险指标的定义、监控看板搭建及定期分析报告输出，为策略优化和业务决策提供数据支持。 4. 搭建基于大语言模型的内容安全智能风控体系，包括自动化内容标注、智能问答机器人等，完善大语言模型在内容审核上的应用。 5. 与算法、产品运营、客服、游戏项目组等多部门协调沟通，协助提供完整的内容安全机审人审解决方案。 业务需求： 1、处理内容安全所有客服反馈，包括申诉、举报、case核实等，及时响应项目组和客服的相关信息 2、负责内容安全相关策略运营工作，如gear biztype审核、项目接入沟通、需求沟通、客服处理名单提供以及部分策略调优 3、负责内容安全相关日志、服务接口的核心字段测试验收，辅助建立自动化校验流程（基于agent或编写测试用例等） 4、辅助参与大模型文本风险标注和智能问答机器人的开发
（1）参与广告物料的标注、风险分析和特征提炼，协助制定机审策略。 （2）参与机审策略的准召评估，帮助优化机审策略效果。 （3）参与投后的风险分析，从大盘评估、举报、巡检等维度挖掘风险漏放缺口，控制风险影响的扩大。
1. 处理玩家内容安全申诉举报case，包括案例分析、结果核查反馈等全流程，并根据需要优化对应风控策略。 2. 负责内容安全相关日志和服务接口核心字段的测试验收工作，建立自动化流程，确保数据质量和准确性，提升业务效率。 3. 搭建基于大语言模型的内容安全智能风控体系，包括自动化内容标注、智能问答机器人等，完善大语言模型在内容审核上的应用。 4. 与算法、产品运营、客服、游戏项目组等多部门协调沟通，协助提供完整的内容安全机审人审解决方案。
1、风险监控：每日监控游戏安全数据（如举报率、同IP设备、金币产出），对风险直播内容进行巡查、视频审核，识别外挂、工作室等黑产行为； 2、黑产分析：复盘违规案例，追踪黑产动态，撰写风险报告，协助建立作弊特征库； 3、策略执行：处理用户举报，协助风控策略调优，跟进封禁效果及误伤情况； 4、跨部门协作：与研发、客服沟通，推动安全漏洞修复及系统迭代。