蚂蚁金服蚂蚁消金-投诉举报运营专家-重庆

社招全职5年以上客户体验-消保运营2026-07-21地点：重庆状态：招聘

扫码手机上打开

工作描述

任职要求
1.本科及以上学历，法律、金融等专业优先；具备5年以上大型银行等金融行业、互联网客户投诉和举报等运营经验，熟悉客户投诉领域的关键指标和体验运营方法；
2.有出色的跨部门沟通、团队沟通协作能力，有较强的责任心和主人翁意识；
3.拥有良好的项目管理能力、运营推动能力，且具备良好的数据分析能力；敏锐的风险意识和良好的…

登录查看完整工作描述

微信扫码，1秒登录

📮 投递简历 ✨AI模拟面试

难度：

包括英文材料

学历+

数据分析+

相关职位

投诉客服专员

社招1-3年J0007

1、专科及以上学历，有客服客诉工作经验； 2、有处理疑难问题和安抚客户情绪的意愿和能力； 3、具备较强的内外部沟通协作及应急事件快速处理能力； 4、工作积极主动、认真负责，有良好的学习能力及抗压性。

更新于 2025-11-28无锡

投诉处理客服

社招

1.大专及以上学历，有电话沟通、投诉处理或政务、法务辅助相关经验者优先; 2.普通话标准流利，沟通表达清晰，具备较强的情绪安抚能力与谈判协调能力; 3.耐心细致、责任心强，能稳定应对用户负面情绪，抗压

更新于 2026-06-30北京

投诉处理岗（零售信贷方向）

社招2年以上零售金融类

截止时间：2026-12-31 岗位职责 1.承接零售信贷客户投诉、征信异议、消保纠纷等处理工作； 2.梳理投诉共性问题，撰写核查材料，形成改进建议。岗位要求 1.本科及以上，具备2年以上银行

北京

投诉管理岗

社招金融类

1、本科及以上学历毕业； 2、工作认真负责，积极上进，乐于学习，无不良嗜好，无不良记录； 3、具有银行投诉管理、消保管理经验者优先； 4、具有法律相关专业背景、银行法律合规部门工作经验者优先。工作

更新于 2026-09-03深圳