小红书商业化CRM-合作伙伴平台产品经理实习生

1、负责小红书第三方合作伙伴使用的partner平台的建设，包括但不限于：入驻、客开、投放运营管理、数据分析等相关产品模块，基于产品和业务所处的不同阶段不同问题，建设相应的产品能力，提升渠道的管理效率、合作伙伴的服务能力、经营效率和体验等 2、深入了解业务痛点和问题，基于现状问题，挖掘业务需求、制定产品规划； 3、与研发、测试、UE等团队密切配合，产出高质量的产品文档，交付高质量的产品功能。推进产品功能的落地上线； 3、负责业务问题和产品需求的解决，制定合理的对接流程和处理机制，保证问题的高效解决，把控和判断需求合理性的优先级； 4、制定产品目标并建设产品全生命周期的监控机制和指标体系，通过数据发现问题解决问题。

美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！ 岗位职责 1、SaaS 软件服务在目标画像商户中的付费转化； 2、远程主动联系客户传递软件服务价值促进服务产品售卖的同时沉淀最佳实践； 3、通过组织内部赋能培训提升技术能力，从而更好的为商户提供针对性解决方案，促进服务产品售卖； 4、及时处理商家售后问题，保证客户满意度； 5、周期性总结汇报工作进展，达成售卖目标

团队介绍： 抖音集团商业变现部门成立于2014年，不仅承担了抖音、头条、西瓜等字节全产品矩阵的收入变现职责，也拥有为开发者赋能增长的穿山甲平台，持续数年为公司提供了收入贡献和生态建设价值。其中，商业CRM平台研发团队，为商业化相关的销售、运营、代理商、服务商等角色构建可靠、灵活和智能的销售运营平台，负责客户和伙伴从营销、销售到服务等核心链路的线上化支撑；同时打造营销经营洞察工具、自动化营销平台以及智能服务撮合等工具深度赋能用户，以提升商业化业务的销售运营效率和客户满意度。 为什么加入我们： 1、作为中国市场领先的商业变现中台，业务拥有广阔的成长空间； 2、直面业务复杂性、数据一致性和架构扩展性等多样挑战，你可以成为技术精进和业务精通的复合型人才； 3、你可以与优秀的同事共事，不断激发开放坦诚、创新向上的团队氛围。 职责描述： 1、负责字节跳动中国区商业变现系统（商机线索、业务平台、数据管理）的前端架构设计与开发，支撑公司千亿规模的收入目标； 2、负责业务形态多样的 B 端产品系统前端研发，包括 PC web、H5、小程序等技术形态； 3、负责高质量编码设计，承担业务重点技术攻坚，保证高可靠、高性能、高可扩展的业务支撑； 4、参与前端基础架构建设，包括技术调研、规划等，追求极致的用户体验和工程效率。

1.基于Alibaba.com的平台特性，设计全球供应商销售团队的业务策略机制，优化业务流程及标准化管理机制 2.分析全球跨境B2B市场趋势、客户需求， 结合产品线/各销售渠道业务现状，制定年度/季度经营规划与目标，配套市场与营销策略 3. 通过前线需求、问题的调研及数据分析等定位关键问题 ，深度诊断业务瓶颈（客户资产流转、销售人效等），输出可落地的优化方案并推动组织变革。 4.销售运营和推动： 设计销售团队的过程指标&结果指标，通过荣誉、激励、机制的设置，提升销售团队的作业效率。 5.搭建渠道合作伙伴管理体系，包括准入机制、分级标准、考核体系，佣金政策等推动渠道生态健康发展 6.联动产品、技术团队，推动数字化工具及创新业务在渠道、销售端的应用，提升渠道、销售组织运营效率。