小红书商业化CRM-销售管理平台产品经理实习生
任职要求
1、至少可以实习6个月以上，本科及以上学历在读，对ToB销售和互联网广告有认知； 2、具良好的沟通能力，有较强的逻辑思维，较强的数据分析能力； 3、了解和熟悉AI领域并能够根…
工作职责
1、参与小红书商业化销售过程管理方向产品工作。挖掘需求为市场运营、销售提供高效的潜客清洗和转化工具，持续提升潜客规模和转化率； 2、负责需求调研、业务沟通、流程梳理，完成产品方案前期工作； 3、负责产品设计与评审、项目管理、产品落地、效果洞察、优化迭代工作。
1、协助产品经理进行商业化销运CRM平台的建设，包括但不限于销售过程管理工具、大促、权限、企业微信、移动端等产品能力建设，深入了解并分析客户需求，为产品迭代提供建议； 2、协调开发、测试、运营团队，确保产品开发流程的顺畅，实现产品从开发到上线的完整闭环，并跟进用户反馈进行问题解决； 3、跟踪产品上线后的用户反馈，及时响应并优化产品功能，提升用户体验。
1、 能承担渠道（代理商）方向产品规划、设计； 2、根据策略、渠道特性，灵活调整设计思路，细分渠道工作场景，提供代理商服务能力，同时设计内部渠道、销售管理系统； 3、协同运营、销售、技术等团队将产品方案落地，并主动搜集需求迭代完善系统建设； 4、善于思考，思路灵活，对渠道管理有研究，主动进行调研，开拓创新。
1、负责小红书商业化体系中的销售平台建设，挖掘和构建商业化销售的业务完整流程，包括潜客开发、客户运营、过程管理、客户画像和销售关系管理等； 2、为小红书商业化销售、运营、中台建设和完善产品工具，了解行业前沿信息，灵活应用新技术以智能化的方式提升销售、管理效率； 3、对业务有深刻理解，能准确分析业务痛点和定义优先级，产出高质量的产品解决方案并推动相关协作方落地见效； 4、独立制定产品规划和目标，并完整负责产品生命周期的管理，协同业务、研发、测试等团队达成目标。
1、负责阿里国际站国际化销售CRM的产品建设，以全球客户为中心，深入探索AI技术在CRM中的应用并利用AI大模型能力升级CRM产品全链路，包括潜客资源管理、销售过程管理、售卖交易管理、服务过程管理等全链路产品能力； 2、根据业务模式未来发展的需求，负责CRM产品的规划与架构设计、确定发展方向和实施路径； 3、推动数据为导向的决策和产品及流程优化，挖掘商业机会和提升商业效率； 4、协同销售团队、商增团队、育商团队，推动业务部门优化工作流程，并提供相关产品功能支持；