小红书科技趋势运营
任职要求
1. 3年及以上工作经验，有内容营销/用户增长方向的showcase； 2. 对社会情绪有敏锐的洞察力，对用户有强同理心，对内容有较好的理解和判断能力； 3.…
工作职责
1、负责科技垂类内容的用户心智建立，能够通过对行业趋势的观察和判断推动项目，提升垂类行业影响力，带动垂类发布、曝光、DAU 等指标稳定增长； 2、结合小红书特色和用户需求，引入、发掘科技类创作者，带动创作者规模增长和活跃； 3、有行业资源，通过识别、 BD、扶持，打造具有小红书差异化的标杆创作者，放大站内外影响力； 4、围绕节点、热点策划活动，提升小红书科普垂类心智和影响力。
（1）对 “科技” 与 “精神文化”具备敏锐观察能力，擅长捕捉用户真实需求、生活场景及情感触点，能结合平台主张与社区氛围，策划有新意、可落地的线上 / 线下活动； （2）负责UGC社群的维护与沟通，能通过话题引导、内容共创等方式激发作者表达欲，提升 UGC 内容产出数量与活跃度； （3）擅长跨部门协作，能协助完成重点项目的全流程落地，包括资源协调、官方表达和效果追踪等，确保活动达成预期目标；
1. 社区战略与增长：制定全球化社区中长期发展策略，以「用户增长-活跃度-留存率」为核心目标，不断优化数据指标（DAU/MAU/UGC转化率等）；主导社区用户分层运营，设计激励体系（如勋章/积分/权益），提升高价值用户贡献度； 2. 内容与活动运营：策划高互动性话题与UGC活动（如产品测评、科技趋势讨论），结合本地化热点（欧美科技文化/印度社交媒体趋势）； 3. 社区营销活动：在新品上市中，作为整合营销的一环，为新品上市设计社区预热-爆发-长尾传播链路（如KOC种草、限时挑战赛）； 4. 用户生态与协同：管理版主、PGC创作者及KOC，建立培训-考核-激励机制，提升内容产出效率；定期输出社区行为分析报告，驱动产品优化； 5. 跨职能协作：与产品团队共创功能模块（如社区积分商城），推动用户体验升级；主导海外用户调研，为市场策略提供本土化洞察。
1. 流程设计与自动化提效：主导员工全生命周期流程（入职 / 转正 / 调岗 / 离职）设计与优化，通过流程工具、自动化能力减少重复操作，保障流程合规、降低用工风险；编制 SSC 标准化操作手册与风险控制清单； 2. 服务体验优化与智能服务运营：统筹线上（员工自助平台、AI 智能客服）+ 线下服务体系运营；主动收集员工反馈，持续优化服务路径与体验，推动员工服务满意度提升； 3. 数据驱动与系统协同：搭建流程时效、服务质量等核心运营指标，通过数据分析定位效率瓶颈并输出优化方案；协同 HRIS 参与 HR 系统升级，负责需求调研、功能测试，让流程与系统适配公司高速发展； 4. 项目支持与流程快速落地：深度参与校招训练营、组织架构调整等专项场景，独立设计批量入职、人员流转、权限迁移等配套流程方案，确保新流程高效落地；跟踪执行效果，定期输出迭代优化建议； 5. AI 工具在 HR 场景的探索与落地：主动研究 AI 在 SSC 中的应用场景（智能问答、流程自动化、文档处理、智能报表等），提出可落地的提效方案并推动试点与推广。
-垂类生态搭建： 负责财经（如商业分析、投资理财）、科技（如前沿技术、AI应用）、自然（如生物科学、环保科普）、历史（如文明史、近现代史）、人文（如哲学、艺术、社会文化）等泛知识领域的内容体系规划，推动优质内容规模化生产与精准分发。 垂类策略设计： -结合各领域特性制定差异化运营策略，如财经内容侧重数据驱动与实用性、科技内容强调前沿性与技术解读、自然/历史内容注重可视化与故事化、人文内容深耕文化价值与社会洞察，提升用户粘性与内容破圈能力。 -创作者孵化与资源整合： 挖掘并签约财经领域专家、科技行业KOL、自然/历史领域学者、人文领域创作者等，提供选题支持、内容打磨及流量扶持，搭建4垂类创作者成长体系。联动高校、科研机构、文化IP等资源，推动行业合作与内容共创（如科技行业白皮书、历史纪录片联名等）。 -热点运营与活动策划： 结合领域热点（如科技大模型技术突破、财经年度趋势报告、自然环保节日、历史纪念日、人文艺术展览）策划专题活动，提升垂类内容传播力与用户参与度。 -数据驱动优化： 监控各垂类内容核心指标（如财经内容转化率、科技内容互动深度、自然/历史内容分享率、人文内容长尾流量），通过A/B测试及用户反馈迭代运营策略。