小红书奢品行业平台专家-运营方向
任职要求
1、本科及以上学历，至少3年品牌大客户运营经验（对接过奢侈品客户服务经验优先）；
2、有丰富的广告行业经验，熟知市场上广告产品广告投放逻辑及产品功能，能够根据需求独立完成大型广告投放方案，制定投放策略；
3、有字节、腾讯、百度等平台竞价广告/电…工作职责
1、负责奢品行业大客户广告运营，对接客户brief并制定合理的营销方案，做好客户服务和预算跟进工作； 2、客户全生命周期的跟踪与指导，帮助客户找到更多元的转化链路，合理引导客户对于小红书预期，打造适配小红书的健康、可持续发展的客户生态； 3、根据项目情况随时与广告主进行前期项目沟通，了解广告主对于小红书的投放需求，制定相应的解决方案，能够按照品牌、品类做业务/预算拆解，给出详细的广告投放策略； 4、根据行业、赛道等特性产出对应投放方法论，打造行业标杆； 5、监控客户数据，完成数据分析，输出提案、结案分析报告并给出结论及建议。
运营： 1、负责服务二手奢侈品行业的行业运营，结合小红书内部资源制定行业策略、行业解决方案及资源合作策略，提出行业产品优化建议，探究和构建小红书的行业打法和行业壁垒； 2、行业客户全生命周期的跟踪与指导，帮助行业客户找到更多元的转化链路，合理引导客户对于小红书预期，打造适配小红书的健康、可持续发展的行业生态； 3、根据项目情况随时与广告主进行前期项目沟通，了解广告主对于小红书的需求，制定相应的解决方案，给出详细的策略； 4、监控行业数据，跟进策略落地，监控广告主在小红书的数据指标，完成数据分析，输出行业数据分析报告并给出结论及建议； 策划： 1、能够深入了解二手奢侈品行业客户的品牌内涵，把握客户需求，提炼brief，并能够结合小红书平台调性和特色独立撰写完整专业的整合营销方案； 2、对策划方案的质量有全局化的掌控能力：包括创意、文字精简准确的传递信息、预算分配等； 3、提炼二手奢侈品行业的策略解决方案，帮助客户获得成功，打造行业Show Case，输出方法论； 4、配合产品运营部门，参与公司产品资源的深入挖掘和整合，对现有资源提供战略性优化建议并实施推动。
1、负责品牌大客服务和预算跟进工作，对接brief并制定合理的营销方案； 2、能够深入了解奢品行业客户的品牌内涵，把握客户需求，对客户全生命周期的跟踪与指导，帮助客户找到更多元的转化链路，合理引导客户对于小红书预期，打造适配小红书的健康、可持续发展的客户生态； 3、根据项目情况随时与品牌进行前期项目沟通，了解品牌对于小红书的需求，制定相应的解决方案，给出详细的策略； 4、监控客户数据，完成数据分析，输出提案、结案分析报告并给出结论及建议； 5、沉淀出适用于行业客户的可复制方法论，打造行业标杆；
1、对奢品、高价商品的消费者体验负责，包括但不限于质量体验、履约体验、售后体验等。并通过针对性的策略不断推动贵品的体验提升，巩固得物贵品的行业领先地位； 2、基于贵品的特性和痛点，重点建设质量体验、包材体验、收货体验、售后服务体验（含客服体验）等； 3、建立针对性管控规则，不断降低商品、商家的风险，降低不良商品、商家带来的负向体验影响； 4、负责日常体验监控，及时发现体验痛点和问题，并推动解决。
1、负责奢品KA商家的全链路运营管理，制定行业策略及商家分层运营规划，推动业务目标达成 2、深入洞察行业趋势与消费者需求，通过数据分析优化货品结构、营销场景及运营链路 3、开展商家赋能与成长管理，包括用户运营、货品运营、店铺诊断、资源对接、运营能力提升及全渠道（百补/直播/淘客等）业务拓展 4、主导商家年度规划与营销日历制定，统筹大促/品类活动/频道活动的资源协调与落地执行 5、建立品牌深度合作，通过全域营销（内容营销/事件营销/生态资源整合）扩大平台与商家影响力 6、监控运营数据及市场动态，及时调整运营策略，驱动GMV增长与市场份额提升 7、负责重点品牌反向招商及项目落地执行，推进TOP货品BD和运营，打造差异化供给生态与行业标杆案例 8、跨部门协同资源，解决商家经营痛点，实现平台与商家的共赢发展