豆瓣阅读高级运营编辑
任职要求
大学本科毕业，二至五年相关工作经验 熟悉网文市场，有大量女性言情类网文的阅读…
工作职责
根据工作需要阅读豆瓣阅读平台上的代表作，提炼小说的亮点和传播点，撰写文案 在各种新媒体渠道上推广作品，吸引新读者 研究各个渠道的特点，形成相应的运营策略，达成运营目标
1、统筹大宋映画编辑器创作者生态，搭建分级合作机制（头部PGC团队签约孵化+腰部UGC流量扶持），监督每月短剧生产。 2、制定短剧生产SOP标准（选题策划→剧本审核→制作→后期工业化流水线），推动产能。 3、开拓合作资源，拉拢编剧、MCN、真人短剧公司、动画公司等参与进大宋映画短剧业务，提高短剧数量和质量。
1、通过智能机器人提高客服服务能力，协助跟进运营效果，进行问题反馈； 2、负责客服中心知识库维护和编辑，协助完善检索工具、智能知识库推荐策略等后台配置； 3、负责APP客服中心某个模块的FAQ或自助服务流程优化，提高APP客服中心模块的利用率，有效降低CPO； 4、负责客服中心文本机器人、语音机器人（含呼入IVR及外呼AI）日常语料标记与训练，优化智能机器人的应答流程与业务逻辑； 5、整理知识库、机器人、语音AI等智能应用问题，形成产品优化建议或需求，推动产品迭代，实现降本增效。
1、通过智能机器人提高客服服务能力，协助跟进运营效果，进行问题反馈； 2、负责客服中心知识库维护和编辑，协助完善检索工具、智能知识库推荐策略等后台配置； 3、负责APP客服中心某个模块的FAQ或自助服务流程优化，提高APP客服中心模块的利用率，有效降低CPO； 4、负责客服中心文本机器人、语音机器人（含呼入IVR及外呼AI）日常语料标记与训练，优化智能机器人的应答流程与业务逻辑； 5、整理知识库、机器人、语音AI等智能应用问题，形成产品优化建议或需求，推动产品迭代，实现降本增效。
1.根据产品策略与节奏，协助哈啰四轮业务产品在传播渠道的策略执行，包括围绕产品功能解读、规则教育等矩阵号内容的策划与传播、用户运营等，服务好车主用户； 2.围绕业务产品规划，协同搭建和迭代精细化的用户分层体系、标签系统；联动BI、算法、产品等团队，确保标签的合理性；跟踪并分析用户标签体系效果，不断优化以适应业务产品迭代； 3.其他围绕产品运营、内容运营的相关支持工作。