传音系统需求分析负责人(J18647)
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、信息管理、工业工程、工商管理等相关专业优先。
2、5年以上3C、手机、家电、汽车、设备制造等售后业务经验/需求分析经验或IT系统管理经验，有大型企业售后系统（如SAP Service Cloud、Salesforce Service Cloud、售后…工作职责
1、系统需求管理及日常运维：协同内部各业务方完成售后业务（如服务工单、备件管理、技术支持等）的IT系统需求收集、分析、优先级排序，建立需求池管理与系统运维机制； 2、业务痛点与断点诊断：通过数据分析、用户访谈、流程建模等方式，识别手机售后全链路中的系统断点、驱动流程再造与系统升级。 3、项目管理：主导AI在售后场景的应用项目（如智能派单、故障预测、客服机器人等）管理，推动项目按计划交付； 4、跨部门沟通协同：组织需求评审会、技术方案研讨会，确保需求被准确理解与实现，并推动IT团队开发落地； 5、持续优化与知识沉淀：跟踪系统上线后效果，收集用户反馈，迭代优化需求与功能，建立售后业务需求分析知识库，沉淀最佳实践与标准化方法论。
主要工作职责： - 负责智能车控系统（智能底盘、车身电子、智能灯光、区域控制器等）的控制器产品定义、需求分析、系统架构设计、技术路线规划等； - 立足于整车架构和车控系统全局优化的视角，深入分析并支撑各类控制器的Make or Buy决策（如全栈自研、设计主导、供应商外采）； - 主导软硬件关键设计方案设计，撰写控制器系统需求及架构文档，推动上下游团队对齐； - 参与自研控制器的设计/开发/验证，以及合作伙伴控制器的技术管理，推进产品交付及问题解决；
1、负责KA一体化供应链售前技术解决方案，包括需求分析、系统及技术解决方案的支持等； 2、负责统筹输出售中KA项目全供应链系统解决方案；包括需求调研和系统方案设计，输出项目涉及相关系统功能改造的BRD文档和相关评审排期，系统整体操作文档，培训和系统上线运营初期仓运配系统支持； 3、负责KA运营系统需求的收集、梳理及系统规划，通过产品思维通过需求的收集及梳理规划供应链产品，并协同产研完善产品功能及性能 4、负责UAT测试用例的编写及计划的确认，组织协调相关人员参与测试，输出UAT测试报告，直到整个项目可以交付用户正式上线运营； 5、负责KA项目售中运营阶段和售后阶段，商家新增需求的调研和系统实施；
1、负责安全保卫处规章制度的落实并积极反馈实施过程中的建议和意见； 2、负责辖区内一般性案件指导、调查，重特大案件的调查，对案件调查给予指导意见，协调外部资源支持案件侦破，及报案材料审核，确保报案材料质量； 3、从内保、技防、案件等方面对辖区安保队伍进行专业能力赋能，提升其专业能力，强化安保队伍建设； 4、带领辖区派驻安保参与相关场所的技防设施和系统的设计、验收工作； 5、在安保处的指导下，协助处理各类风险、危机事件； 6、负责协助公司其他部门搭建外部社会资源，推动政企合作项目落地； 7、承接安全保卫处交办的其他工作。
1、负责安全保卫处规章制度的落实并积极反馈实施过程中的建议和意见； 2、负责辖区内一般性案件指导、调查，重特大案件的调查，对案件调查给予指导意见，协调外部资源支持案件侦破，及报案材料审核，确保报案材料质量； 3、从内保、技防、案件等方面对辖区安保队伍进行专业能力赋能，提升其专业能力，强化安保队伍建设； 4、带领辖区派驻安保参与相关场所的技防设施和系统的设计、验收工作； 5、在安保处的指导下，协助处理各类风险、危机事件； 6、负责协助公司其他部门搭建外部社会资源，推动政企合作项目落地； 7、承接安全保卫处交办的其他工作。