传音用户研究员-深圳(J18578)
任职要求
【任职资格】 1、拥有心理学、社会学、人类学、工业设计、认知科学、人机交互或相关领域的硕士学位； 2、具备扎实的定性、定量研究能力，熟练使用数据处理软件，如SPSS；有相关的实习项目经验（其中人因方向要求能将主观体验转化为客观可衡量指标）； 3、对人因工程和用户体验领域的最新研究保持好奇心和关注…
工作职责
【岗位愿景/目标】 加入传音控股，以用户洞察重塑非洲和全球新兴市场的数字未来！我们寻找热爱用户研究的2026届应届毕业生，深入智能手机OS及产品的需求挖掘、体验优化和场景创新。你将运用深度访谈、数据分析和人因研究，解码新兴市场用户的文化偏好与行为逻辑，为亿级用户打造真正契合本地需求的智能体验。我们期待你成为用户与技术的桥梁，以人文视角驱动传音在全球市场的产品革命！ 【岗位职责】 （洞察方向） 1、开展手机软件相关的海外消费者洞察工作，包括用户访谈、问卷调查、数据分析、行为分析等； 2、能在指导下撰写研究报告，展示用户研究结果，提出可行的机会点和改进建议； 3、能与产品、设计等同事深入协作，推动研究开展及落地。 （人因方向） 1、独立完成文献检索，能在指导下开展项目执行，如问卷编写、实验执行、访谈记录等工作； 2、能完成数据收集、清洗及初步的建模分析工作，挖掘出数据亮点； 3、根据研究结果，撰写清晰、逻辑性强的报告。
负责更新和优化通用统一的产品体验度量体系（体验模型、评测模型等），充分评估同领域产品、跨领域产品协同、竞品对比等场景用户体验，制作对应体验评测报告； 负责参与分析产品需求设计，角色-场景-操作路径端到端走查，多维度测试活动开展（如AB测试等），挖掘面客产品与服务深层次体验性问题，持续跟踪和分析结果，推进产品改进优化，进而提升产品竞争力； 负责参与产品核心场景路径竞争力、发展力的评估和建议分析，对产品演化方向进行战略推演，输出包含产品竞争力优化策略、功能演进蓝图和商业价值论证的评估报告，持续提升产品市场适应性与用户全生命周期价值。
• 负责用户研究。通过定性定量的消费者研究、零售产品可用性评估测试、用户行为研究等等，始终围绕消费者体验及用户旅程的关键触点寻找业务痛点和机会点，包括结果评估及过程监控； • 负责行业研究。竞争者研究、市场洞察发现商业价值、趋势分析，找到提升竞争力的有效策略； • 负责撰写高质量的研究报告和建议。以清晰、有说服力的方式呈现研究结果和洞察，支持决策和执行；
负责更新和优化通用统一的产品体验度量体系（体验模型、评测模型等），充分评估同领域产品、跨领域产品协同、竞品对比等场景用户体验，制作对应体验评测报告； 负责参与分析产品需求设计，角色-场景-操作路径端到端走查，多维度测试活动开展（如AB测试等），挖掘面客产品与服务深层次体验性问题，持续跟踪和分析结果，推进产品改进优化，进而提升产品竞争力； 负责参与产品核心场景路径竞争力、发展力的评估和建议分析，对产品演化方向进行战略推演，输出包含产品竞争力优化策略、功能演进蓝图和商业价值论证的评估报告，持续提升产品市场适应性与用户全生命周期价值。
负责更新和优化通用统一的产品体验度量体系（体验模型、评测模型等），充分评估同领域产品、跨领域产品协同、竞品对比等场景用户体验，制作对应体验评测报告； 负责参与分析产品需求设计，角色-场景-操作路径端到端走查，多维度测试活动开展（如AB测试等），挖掘面客产品与服务深层次体验性问题，持续跟踪和分析结果，推进产品改进优化，进而提升产品竞争力； 负责参与产品核心场景路径竞争力、发展力的评估和建议分析，对产品演化方向进行战略推演，输出包含产品竞争力优化策略、功能演进蓝图和商业价值论证的评估报告，持续提升产品市场适应性与用户全生命周期价值。