传音工商储技术支持工程师（外派尼日）(J16989)

任职要求

1、大专以上学历，电子、电气、机电、工控等相关专业，熟悉储能行业应用及相关知识，熟悉储能柜结构及核心系统PCS、EMS、BMS相关技术参数及工作原理；
2、5年以上电力系统设计相关工作或储能相关工作，有风、光、储能电站、充电站、商业综合体储能项目经验者优先；
3、熟悉…

工作职责

工作职责：
1‌.售后技术响应与问题解决‌：主导海外工商业储能项目（PCS/EMS/BMS）的‌故障诊断与排除‌，解决系统运行异常、性能衰减等问题，形成闭环处理流程。
‌2.客户需求分析与优化建议‌：基于客户实际运行数据，分析储能系统效率及收益模型，提供优化方案‌，提升客户投资回报率。
‌3.技术文档编写与培训‌：编制本地化技术文档（操作手册、维护指南），定期开展客户技术培训，覆盖系统操作、安全规范及应急处理流程。
‌4.预防性维护支持‌：指导客户制定预防性维护计划，协助本地运维团队完成设备巡检、备件更换及软件版本升级。
‌跨部门协作与产品改进‌：联动研发部门推动高频故障问题改进，输出技术分析报告，驱动产品迭代（如BMS均衡算法优化）。
‌5.客户关系维护：定期回访重点客户，编制年度能效分析报告，挖掘系统扩容、技术升级需求，协同销售团队促成二次合作。