哔哩哔哩会员增长运营
任职要求
1.1年以上用户运营 / 增长运营经验,有会员订阅、内容平台经验者优先;
2.对用户增长、用户分层运营有清晰的方法论(如 AARRR、RFM、用户生命周期管理),能独立制定并落地运营策略;
3.具备扎实的数据分析能力:熟练使用 S…工作职责
1.增长策略:对大会员收入、付费会员数及渗透率负责,拆解增长目标,围绕拉新、首购、续费、召回全链路设计并落地增长方案,持续提升用户 LTV。 2.用户分层运营:基于用户生命周期、消费行为与付费能力搭建分层体系,针对潜在转化、高价值、续费风险、召回等人群制定差异化运营策略,提升转化率与续费率。 3.数据驱动:与产品、BI、算法、内容、财务团队紧密合作,推动策略迭代与落地,定期输出业务复盘、专题分析与策略建议。 4.市场洞察:持续关注行业趋势和竞对动态,及时识别市场机会与风险,快速制定应对策略。
1、负责用增老客相关业务策略,对业务核心指标负责; 2、负责国家站会员精细化运营,制定付费会员产品运营方案并推进落地执行,同时关注损益表现,不断提升国家站在籍会员规模、续费率和会员增量收益指标; 3、负责优化会员站内购买链路、表达形式及视觉呈现,结合利益点包装和促销玩法提升各入口会员转化效率,寻找增长和转化的有效路径; 4、负责在籍会员日常经营,提高会员权益感知,并持续优化权益体系;通过结合营销节奏策划限时会员营销活动,保证会员在籍期间的下单转化和访问活跃度; 5、关注用户群体差异性,针对不同人群特征和活跃转化表现不断测试和沉淀有效经营手段; 6、对接产研团队,推进C端和B端的产品功能优化,并数据验证产品有效性,持续迭代 7、负责团队内其他用增相关产品运营,包括但不限于成长型等级会员、签到促活、站内信等。
1、负责用增老客相关业务策略,对业务核心指标负责; 2、负责国家站会员精细化运营,制定付费会员产品运营方案并推进落地执行,同时关注损益表现,不断提升国家站在籍会员规模、续费率和会员增量收益指标; 3、负责优化会员站内购买链路、表达形式及视觉呈现,结合利益点包装和促销玩法提升各入口会员转化效率,寻找增长和转化的有效路径; 4、负责在籍会员日常经营,提高会员权益感知,并持续优化权益体系;通过结合营销节奏策划限时会员营销活动,保证会员在籍期间的下单转化和访问活跃度; 5、关注用户群体差异性,针对不同人群特征和活跃转化表现不断测试和沉淀有效经营手段; 6、对接产研团队,推进C端和B端的产品功能优化,并数据验证产品有效性,持续迭代 7、负责团队内其他用增相关产品运营,包括但不限于成长型等级会员、签到促活、站内信等。

工作内容: 1、参与唯品会超级VIP(即唯品会付费会员)产品运营工作。通过设计和运营产品端内对超级VIP用户的触达和转化能力,持续干预和转化用户,实现超级VIP用户规模长效增长。 2、结合购物链路、购物场流量和用户行为特点设计用户开通或续费超级VIP的转化链路,与产品团队紧密合作实现对应产品功能。 3、基于超级VIP用户数据的研究和洞察,建立超级VIP用户效期内干预节点和干预策略,实现对用户整个效期的持续干预,长效提升超级VIP用户活跃和续费率。 4、与产品团队、研发团队、分析团队等协作,确保各类方案的高效实施。 5、高质量完成各类方案(包含业务策略方案、数据分析报告等)和各级汇报,实现跨团队的协作。
