网易资深营销策划（工具应用）

岗位亮点 * 深度参与基于大模型的数字人产品运营，直面 AI 驱动的用户互动与增长挑战 * 结合智能客服、内容裂变与数据分析，实现从拉新到留存的全链路增长 岗位职责 1. AI驱动的客户体验优化： * 利用AI智能客服助手及在线工具，高效处理客户基础咨询，提供专业解答。 * 深度挖掘用户交互数据，识别高频问题与痛点，输出FAQ知识库优化建议，持续提升机器人解答准确率与用户体验。 * 分析服务流程数据，驱动产品部门迭代优化服务体验，提升用户满意度和留存率。 2. 增长导向的市场内容策划与制作： * 协助策划并制作高转化率的产品介绍PPT、宣传海报、活动文案等增长型营销素材，确保内容精准传递产品价值并符合品牌调性。 * 参与以用户增长为目标的市场活动策划，利用AI工具辅助创意生成，提供创意支持并协助高效落地执行。 * 探索A/B测试等方法优化素材效果，提升活动拉新与转化效率。 3. 数据驱动的跨部门协同： * 高效对接市场部增长需求，协调设计、产品等部门资源，确保高质量素材的及时交付。 * 沉淀用户反馈与市场数据洞察，形成闭环，驱动产品功能优化与增长策略调整。 4. 新媒体矩阵运营与用户激活： * 负责制作吸引用户、促进转化的短视频内容（如产品教程、亮点展示、活动预热/复盘），完成基础剪辑（剪映/PR）、字幕、音效处理。 * 负责微信公众号/抖音/小红书等核心增长渠道的图文内容排版与发布，确保内容符合平台调性及用户增长目标。

1. 熟悉国内市场主流用增玩法，通过外部媒体工具，结合产品实际情况，制定有效的用户增长策略，优化主流媒体投放模型，协助提升大盘的DAU、MAU、新增和留存等核心指标； 2. 寻找新增、留存、流失等各个环节中的增长点，包括新用户的承接与激活、进端流量提效、基于用户生命周期提升用户黏性和复访率，驱动用户增长的持续化和规模化； 3. 数据分析与策略协同：监控各渠道推广数据、用户行为数据和活动效果，进行深度分析，产出洞察报告，为下一步的获客和运营策略调整提供数据支持。 4. 跨部门项目推动：联动产品、研发、设计、市场等部门，将获客运营策略转化为可执行的产品需求或项目，并推动高效落地.

1. 有较好审美，负责游戏发行相关的运营营销、买量、渠道推荐图等设计等相关设计工作；包括但不限于官网、游戏icon、商店五图、社区长图、游戏海报、平面banner、H5、手绘、文创周边设计等； 2. 熟悉游戏发行制图要求和设计基本注意事项，对品宣向、买量向、渠道推荐位、信息流向类等不同设计需求有体系化认知，对不同类型游戏玩家审美偏好有认知； 3.能够独立跟进并指导外包设计工作，包括但不限于投放物料、kv、pv、主视觉设计等； 4.业务能力不受限于某个品类或领域，能够针对不同游戏、不同需求制定设计思路和创意，并能协助营销跟进每个项目的各种设计推进工作； 5.了解并熟悉ai设计工具，包括但不限于SD\mdjourney等；有ai设计经验与实用经验，能够熟练应用于提高设计效率与kv、立绘改图等工作； 6.加分：擅长交流、懂得变通，能主动和研发、外包、同事配合设计相关工作，结合不同需求不断优化设计工作，有良好的团队意识；

一、核心岗位职责（三大方向）​ （一）内容创作方向：打造有影响和传播力的好内容​ 深度参与各类项目（剧集 / 电影 / 综艺 / 动漫/新闻/体育等）内容策划，挖掘符合受众喜好与市场需求的核心创作点​； 负责多样化内容产出，确保内容兼具专业性与传播性​； 配合内容审核与优化，根据平台特性调整内容风格，提升内容点击率、完播率与互动率​； 跟踪内容创作趋势，定期收集行业优质案例，为团队创作提供灵感与方向支持​； （二）内容运营方向：实现内容价值最大化​ 负责内容在平台的运营，以及在其他社交媒体平台的日常内容分发、排期规划与话题运营​； 制定平台专属运营策略，提升作品热度与口碑；​ 全周期监控内容数据与舆情：跟踪播放量、点赞评论量、完播率、弹幕热词、话题阅读量等数据，定期输出数据复盘报告，为内容调整与策略优化提供依据​； 搭建粉丝运营体系：以 “官方小伙伴” 身份维护核心粉丝社群，收集用户反馈，策划线上互动活动，提升用户粘性与社区活跃度​。 （三）AIGC 赋能与营销创新方向：以技术驱动内容升级​ 探索 AIGC 在影视内容领域的前沿应用，生成影视风格化视觉素材、制作短视频片段、辅助文案创作与优化等​； 参与数字资产库建设与维护，梳理角色 AI 模型、风格化提示词库、经典镜头素材库等，提升团队后续项目的启动效率与创意多样性​； 结合 AIGC 技术策划营销创新方案，增强内容与用户的互动性，拓展营销场景​； 跟踪 AIGC 技术发展动态与行业应用案例，定期分享技术应用经验，推动团队技术赋能意识与能力提升​。