网易资深/高级产品运营（AI）
任职要求
1. 本科及以上学历，2年及以上互联网游戏、支付等领域风控或产品运营经验；有智能风控模型落地、策略优化经验者优先； 2. 对人工智能和游戏行业有浓厚兴趣，对大语言模型的行业领域应用有充分了解； 3. 具备团队协作和项目管理的能力，能够协调各种资源，管理团队成员，达成项目目标； 4. 具备良好的数据分析能力，能够基于数据持续迭代模型效果和用户体验。
工作职责
1. 负责游戏领域的大语言模型产品运营工作，协同产品与技术，参与模型功能设计与迭代； 2. 针对各游戏特性，制定大语言模型的应用方案（主要为问答助手方向），并推进落地； 3. 制定完备的模型能力测评方案，搭建模型测评与迭代流程； 4. 协同标注团队、知识库管理团队，为模型训练与应用提供高质量的数据； 5. 关注行业动态，结合业务场景持续挖掘新应用点。
1、负责影像AIGC模块App客户端的产品策划，独立完成需求收集分析、概念设计和产品原型制作； 2、负责产品设计的完整流程，与开发、测试、产品、设计同事协同，推动项目进程，保证项目效果和时间； 3、精通产品运营，包括且不限于对产品功能、用户经营、线上线下活动开展的运营项目，并通过合理的免费和收费模型规划，形成有潜力的盈利模型，并对上线及上线后效果分析和日常的数据分析，根据ARPU值持续对产品内容进行运营和迭代； 4、洞察用户需求，观察行业发展，对产品进行创新，对市场变化反映敏锐，服务于用户体验和用户转化率的提升。
1. AI需求分析与产品设计： * 负责小鹏自研销服系统智能化产品设计工作，利用大模型、AI Agent等先进AI技术与汽车销服复杂业务流程中有效融合，确保AI能力与系统流程、业务目标高度契合。 * 主导大模型与业务知识的融合落地，搭建智能外呼、智能画像、智能对话平台、智能质检、智能预测等核心AI能力矩阵 2. AI效果运营 * 协同算法、开发团队，通过Prompt工程、微调方案及多系统融合，解决响应延迟、幻觉控制等工程化挑战 * 通过人工标注、数据分析等业务运营手段，提高AI与业务场景适配性并发挥业务效果。 3. AI项目管理 * 管理AI项目从POC验证到规模化落地的全流程，建立效果评估体系与持续迭代机制。 * 管理项目全生命周期，把控关键节点，推动AI产品按时高质量交付。 4. AI行业技术洞察 * 跟踪AI技术趋势（如大模型、Agent、行业垂类解决方案），持续探索AI在汽车领域的创新应用场景。
1、负责公司中大客户的全生命周期管理，以客户业务目标为导向，以产品、解决方案、服务为抓手，促进客户转化，达成公司续费、增购等业绩目标； 2、了解客户行业特点及业务流程，为客户制定方案，保证项目落地，指导客户使用软件，提升产品价值，帮助客户成功； 3、通过线下、线上多种服务形式，与客户负责人和使用人建立良好客情关系，提高客户满意度； 4、通过协调内部资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并输出成功案例。
1、负责公司中大客户的全生命周期管理，以客户业务目标为导向，以产品、解决方案、服务为抓手，促进客户转化，达成公司续费、增购等业绩目标； 2、了解客户行业特点及业务流程，为客户制定方案，保证项目落地，指导客户使用软件，提升产品价值，帮助客户成功； 3、通过线下、线上多种服务形式，与客户负责人和使用人建立良好客情关系，提高客户满意度； 4、通过协调内部资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并输出成功案例。