网易高级/资深服务端开发工程师（AI研发平台）

1、负责AI应用开发平台的DevOps能力建设（开发、调试、评测、CI/CD)，采用优秀的技术实现保证平台的稳定性和体验； 2、参与前端研发流程各阶段平台的方案设计、全栈开发，为外部应用开发者打造优秀的研发体验； 3、积极参与业务讨论，通过技术手段提升研发效能和研发质量，并通过SDK、平台等方式将能力输出到其他方向； 4、参与前沿技术研究，积极需求在业务领域的结合场景，承担技术攻坚。

主要职责 1、投身自动驾驶关键AI基础设施构建，参与研发业界一流的数据标注、仿真测试、超算平台、worldsim编辑器等方向 2、 牵头复杂图形界面（2D/3D方向）研发，突破海量数据实时渲染等核心技术难题 3、 负责自动驾驶AI基础设施平台—包括标注工具、仿真环境及数据可视化系统的前端架构设计与实现 4、制定代码管理与模块化开发规范，推进微前端等现代架构落地，保障系统长期可扩展性 5、构建全链路前端性能优化机制（如缓存方案、动态加载、多线程处理等），提升高数据负载场景下的交互体验 6、主导重大技术方案评审与架构决策，推动React技术体系深度应用与工程最佳实践 7、指导并培养中级和高级工程师，助力团队技术成长与项目交付 8、深入参与产品设计与AI算法需求讨论，将复杂业务逻辑转化为可靠、高效的前端解决方案

1、主导AI客服系统架构设计，集成大模型、知识库、工单系统及内部工具（如版权库、曲库API），实现用户问题自动分类、意图识别和智能路由，实现用户求助满意度提升； 2、搭建多智能体（Multi-Agent）协作框架，设计客服场景下Agent工作流（如：意图理解Agent、故障诊断Agent、投诉处理Agent），支持跨系统工具调用（MCP、Function Call等）； 3、构建客服对话记忆管理、实时决策引擎及服务追踪（Tracing）体系，实现复杂会话状态的持续优化； 4、负责RAG（检索增强生成）系统工程化落地，结合音乐知识库（版权规则、产品文档、歌曲信息等）提升回答准确性； 5、设计客服Agent 反思（Self-Reflection）与思维链（Chain-of-Thought）机制，提升复杂问题处理能力； 6、构建故障诊断推理引擎：基于用户反馈（如“歌曲无法播放”“耳机断连”）以及关联信息，实现自动根因分析； 7、主导系统性能优化与保障，提升千万用户客服体验。

1、负责今日头条、悟空浏览器等今日头条系产品和LLM方向的业务研发工作，追求前沿的技术做出好的产品体验； 2、主导跨部门协作和复杂功能的调研、设计、协调、实施和落地； 3、和产品经理、业务团队紧密配合，促进技术创新和落地； 4、参与今日头条LLM工程方向多个领域的优化、改进和创造、创新工作，方向包括： （1）业务工程：高效支持今日头条系产品高频迭代需求，能深入理解业务，利用AI赋能业务，提升C端体验； （2）性能&稳定性：持续优化LLM工程下的性能问题，提升用户的使用体验；同时有良好的稳定性、容灾降级意识，做好LLM工程的系统稳定性保障； （3）工程架构：有良好的架构思维和能力，能够设计简单的架构处理复杂的业务问题，保障系统的合理性、扩展性、维护性； （4）数据工程：对今日头条亿级多题材的内容数据进行数据处理，针对业务场景搭建数据工程链路，为业务提供数据支撑。