网易大客户销售运营（杭州）
任职要求
1、学历与经验：统招本科及以上学历，3年以上Tob渠道/大客户的独立运营经验，有S级项目运营成功经验（实物商品）； 2、专业技能： （1）精通Excel及可视化工具，能独立完成复杂数据的洞察并总结优化策略，能独立完成PPT方案撰写及汇报； （2）精通ToB电商化平台运营，擅长爆款选品、活动策划； 3、核心能力： （1）有全局观，能制定清晰的渠道发展策略与路径，并推动多方资源达成落地； （2）有较强的沟通能力，有谈判技巧，能独立完成客户拜访与深度需求挖掘； （3）逻辑思维强，抗压性强，能应对突发及复杂的客户问题。 4、绩效导向：对指标有极高敏感度和责任心，对工作分解有自主驱动力。
工作职责
1、运营策略制定： 主导ToB重点渠道的运营工作，基于行业趋势/竞品/数据复盘等分析，及时调整渠道策略，协调跨部门资源，确保各项运营方案的有效执行与落地； 2、存量客户深耕与增量挖掘：独立负责A级S级头部客户的全面运营，通过多角度挖掘客户需求、精细化选品及营销活动策划，确保核心客户业绩目标及增量达成； 3、资源整合与策略赋能：具备统筹和谈判能力，能整合协调内部资源（商品/库存/产技）及外部客户资源（专场活动/核心资源/营销费用），为关键客户提供资源支持； 4、数据洞察及策略优化：能从复杂数据中洞察本质，制定前瞻性/创新性的运营策略，并驱动流程优化和效率提升。
1.负责1688广告营销大客户的开拓 客情维护 以及推广营销； 2.根据客户需求，整合平台资源及方案制定个性化的营销方案，围绕商家生意线上增长方向，定制化方案服务交付，推动商家线上生意增长。 3.通过行业方案梳理客户爆品、分销、品牌成长方案，并能够根据平台的规划及商户的需求为商户制定全年的服务及成长规划。
面向头部商家的经营效率及投资方案升级，梳理大客户顾问团队的工作职责，识别并解决商家业务卡点，从头梳理和优化整个作业链路（包括需求分析、方案设计、执行监控和效果评估），最终实现头部商家的续费及营收达成。 1. 客户路径分析与卡点解决： • 深入调研头部大客户的经营链路，分析前线作业路径，识别关键卡点。 • 结合商家数据，梳理端到端作业链路，设计优化方案（例如，通过流程再造或工具整合减少卡点）。 2. 业务目标设定与输出： • 基于链路分析，定义并量化业务目标并追踪目标达成情况，并迭代优化策略； 3. 岗位设计及人效提升： • 评估现有团队结构，结合大客户顾问岗位画像，识别优化点， 推动团队转型，包括岗位设计/招聘画像/培训计划（如新员工入职路径设计）和配套佣金及绩效机制优化，推动人效提升； 4. 全量业务运营支持： • 为头部大客户提供一站式运营服务，包括广告优化、产品使用指导、销售及服务策略； • 监控客户使用效果（如产品活跃度和ROI），并反馈至产品销售策略迭代
1、根据业务目标，倒推动作，制定有效的策略及行动方案，达成结果； 2、熟悉平台商业产品，结合客户需求，为客户提供定制化整合营销方案，并完成项目合作推进，为客户提供运营玩法、资源组合、广告预算等建议，最终完成新产品的开拓； 3、擅长数据分析，如行业趋势分析、用户画像分析、分地域市场分析、流量及转化率等维度，帮助合作客户得出有效的结论，并为客户提供对应的广告投放及运营建议； 4、建立和维系与客户的良好关系，深挖客户需求，寻找新的合作机会，不断提升客户价值； 5、与公司各部门配合，及时处理客户的反馈、投诉和建议，提高客户满意度；
1.根据业务目标，倒推动作，制定有效的策略及行动方案，达成结果； 2.熟悉平台商业产品，结合客户需求，为客户提供定制化整合营销方案，并完成项目合作推进，为客户提供运营玩法、资源组合、广告预算等建议，最终完成新产品的开拓； 3.擅长数据分析，如行业趋势分析、用户画像分析、分地域市场分析、对标分析、流量及转化率等维度，帮助合作客户得出有效的结论，并为客户提供对应的广告投放及运营建议； 4.建立和维系与客户的良好关系，深挖客户需求，寻找新的合作机会，不断提升客户价值； 5.与公司各部门配合，及时处理客户的反馈、投诉和建议，提高客户满意度。