网易会员运营负责人（宠物）
任职要求
1. 学历与经验： - 本科及以上学历，5年及以上电商平台或知名品牌方的用户运营经验，其中至少1年及以上团队管理经验，主导大型增长项目的成功经验优先。 2. 核心能力： - 具备出色的跨部门协作和项目管理能力，能够清晰定义目标、拆分任务、驱动多方（BU、渠道、营销）协同作战，并有力推进项目落地。…
工作职责
1. 战略规划与制定： 深入洞察宠物用户画像与行业趋势，主导制定严选宠物品类中长期的用户运营战略、增长策略及年度/季度规划，并对最终的业务目标（用户数、留存率、复购率、LTV等）负责。 2. 体系搭建与统筹： 搭建并优化严选宠物用户的分层运营体系（RFM模型），统筹协调多个渠道的用户运营同学，确保整体策略高效协同与落地。 3. 资源协调与联动： 作为关键的“连接器”，高效对接宠物产品BU和各电商渠道方，整合内外部资源，主导策划大型联合营销活动，实现品效合一。 4. 项目管理与推进： 主导关键用户增长项目（如新客激活、沉默召回、高价值用户培育等）的全过程，明确项目目标、路径、分工和节奏，确保项目高质量交付并达成预期效果。 5. 数据驱动与优化： 建立核心数据监控体系，定期进行深度数据分析，敏锐发现业务增长点与问题点，并能快速迭代运营策略，驱动业务持续增长。
1.带领会员运营团队，基于本地用户及市场研究等，结合业务目标，完成会员工具的全球化调研、Keeta会员体系设计、落地和迭代； 2.协同产品、商分、市场等多团队，高效推进会员工具的产品设计、权益设计及运营策略规划，为会员用户的规模、留存及ROI负责； 3.持续关注行业趋势及用户体验，迭代产品及运营策略。
作为到餐会员C端运营的负责人，为到餐会员的用户体验负责，包括流量规模、转化率等，具体来说，其职责包含： ① 会员阵地产品运营：对内整合供给侧需求，对外与平台会员协同，持续推动产研搭建供给侧、用户侧、流量侧产品能力，提升产品转化率，优化用户侧体验。 ② 会员阵地流量运营：持续扩大会员业务流量，其需要借助的协同方包括用增内部流量组、平台会员、平台营销、平台市场等组织； ③ 其他可提升用户体验的工作，包括但不限于会员社群运营、服务型权益接入等。
1.作为歪马会员和省钱卡的整体负责人。整体为会员和省钱卡的规模、渗透、UE、健康度等指标负责，最终通过会员为歪马老客贡献更高的用户频次和ARPU； 2.完善并稳固会员权益。深入洞察会员用户需求和行为，挖掘和提炼不同会员用户的购物决策逻辑，深入研究同行业酒水零售玩家的核心用户价值，协同产研、采销不断完善歪马会员核心权益的建设，； 3.提升会员的收益管理效率。通过持续的数据分析、精细测试，优化会员商品选品定价机制、会员补贴策略，以提升会员的UE及健康度； 4.提升会员的渗透规模。协同加盟、履约、产研等团队，协调资源，优化会员售卖/推广效率，推动会员用户的优惠感知&权益体验优化，以提升会员用户规模； 5.验证省钱卡的价值，分析省钱卡对于用户频次、留存的帮助，找到不断提升省钱卡健康度以及用户渗透的有效手段，为歪马用户贡献的增量频次及ARPU负责。
1. 负责公司官方旗舰店的日常运营管理工作，制定并执行年度、季度、月度运营计划，确保运营目标与公司战略方向保持一致，对旗舰店的整体GMV和毛利负责。 2. 运营策略制定与优化：根据市场趋势、竞品分析、消费者行为等数据，制定并优化商品展示，价格策略、促销活动、会员体系等运营策略，并通过精细化运营提升转化率和购物体验，实现销售业绩持续增长。 3. 负责大型促销活动（如双11、618等）的策划与执行，确保活动效果最大化。 4. 数据分析与决策：建立完善的数据监控体系，定期分析店铺各项运营数据，如流量、转化率、客单价、用户体验等，发现问题并推动解决。利用A/B测试等方法，科学验证运营策略效果，驱动运营决策。 5. 与市场、供应链、客服等部门紧密协作，确保运营策略得到有效执行。 6. 收集市场信息、定期分析自身产品、行业、竞品数据、积极制定应对措施以保持行业竞争力，参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持