网易云商-线上销售专员

1、面向互联网公司、互联网+行业进行销售业务拓展，销售产品为网易旗下企业级SaaS云客服和智能外呼等软件产品； 2、通过电话，微信，远程等在线沟通的方式，挖掘和引导客户需求，协助客户完成接入测试，并提供解决方案，签署合作协议； 3、客户关系的日常维护，及时反馈客户的状态和问题，协调并跟踪客户合作项目，保持良好的客情关系； 4、老客户二次销售机会的挖掘与跟进； 5、根据公司经营计划，完成上级下达的销售指标。

1、负责公司中大客户的全生命周期管理，以客户业务目标为导向，以产品、解决方案、服务为抓手，促进客户转化，达成公司续费、增购等业绩目标； 2、了解客户行业特点及业务流程，为客户制定方案，保证项目落地，指导客户使用软件，提升产品价值，帮助客户成功； 3、通过线下、线上多种服务形式，与客户负责人和使用人建立良好客情关系，提高客户满意度； 4、通过协调内部资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并输出成功案例。

1、协助制定公司核心产品线（智慧城市数字孪生、数据治理、商业数据服务、自动驾驶高精地图）的市场推广策略，参与年度/季度GTM（Go-to-Market）计划的撰写与落地； 2、负责B端产品的内容营销体系搭建，将复杂的技术语言（如GIS、POI解析、路径规划算法）转化为市场易懂的解决方案语言，输出高质量的白皮书、行业案例集、解决方案PPT及宣传视频脚本； 3、主导行业展会与市场活动的策划执行，统筹包括物流科技峰会、智慧城市博览会、自动驾驶论坛等外部展会，以及公司内部产品发布会的全流程管理（搭建、物料、现场控场），提升在B端/G端客户中的品牌影响力； 4、对销售团队（To B/To G）进行深度赋能，开发标准化的销售工具包（Sales Kit），梳理标杆案例（内部应用案例、政府治理案例），定期组织市场侧培训，提升销售打单效率； 5、负责线上渠道的获客（Lead Generation）与运营，管理企业官网、微信公众号及垂直行业媒体渠道，通过SEO/SEM及内容运营获取有效销售线索，并对线索质量与转化进行跟踪分析； 6、开展行业与竞对调研，重点关注高德、百度地图等ToB业务动态及GIS上下游产业链发展趋势，定期输出竞品分析报告，辅助产品迭代与定价策略； 7、负责外部生态合作伙伴的市场联合推广，与云计算厂商、物流集成商、车企等建立联合营销机制，互换资源，扩大市场覆盖面； 8、管理市场物料与品牌资产，规范公司VI在不同工业场景与商业场景下的应用，确保品牌形象的专业度与统一性； 9、建立媒体与分析师关系，负责企业级新闻稿的撰写与发布，维护公司在科技与物流领域的专业声量。

1、负责公司中大客户的全生命周期管理，以客户业务目标为导向，以产品、解决方案、服务为抓手，促进客户转化，达成公司续费、增购等业绩目标； 2、了解客户行业特点及业务流程，为客户制定方案，保证项目落地，指导客户使用软件，提升产品价值，帮助客户成功； 3、通过线下、线上多种服务形式，与客户负责人和使用人建立良好客情关系，提高客户满意度； 4、通过协调内部资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并输出成功案例。