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希音高级物流运营(监控)专员

社招全职3年以上国际物流与仓储类地点:广州状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,英语可以作为工作语言;
2、有3年以上物流相关工作经验,有跨境物流经验优先;
3、对供应链、仓储物流行业有认知,有互联网、电商平台背景优先考虑;
4、具备优秀的客户导向与客户服务意识,能积极主动地推进工作;
5、具备较强的沟通能力、自我驱动力及学习能力。

工作职责


1、跨境物流渠道管理:通过数据分析渠道成本优化&时效优化机会点,制定不同的渠道策略,实现全链路整体渠道最优;
2、跨境物流全程质量监控&管理:针对时效、签收率和客诉率等跨境物流核心问题定位根因并提供解决方案;
3、物流全链路上下游协同&推动:结合业务需求推动各业务模块上下游通力合作实现整体最优,将解决方案拉通各业务部门并确保执行;
4、物流运营流程优化:结合现有渠道管理和运营质量监控的各项流程,持续迭代优化流程并输出对应的标准和执行机制;
5、TMS系统优化:负责TMS系统配置及对应的配置相关系统异常,同时从业务方角度持续发现TMS系统的优化点,推动产品对系统持续迭代升级。
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招3-5年

岗位职责: 1、物流履约管理 负责公司商业(标品/非标品零售批发等)板块全链路物流产品搭建,包括干线运输、仓储、城市配送等环节的整体规划和管理。搭建合作供应商体系,与仓、配、供应链运营供应商合作,完成各产品模型的关键信息收集、设计和沟通,并按照节奏和计划产出、落地规划方案,确保物流流程高效、成本优化。 2、流程优化 涉及和优化物流流程体系,提升物流效率和服务质量。监控和分析物流数据,提出改进方案,持续优化物流运营。 3、供应链协调 与供应商、运输公司、仓储服务提供商等合作伙伴建立并维护良好的合作关系。协调各产品线物流需求,确保供应链的顺畅运行。 4、问题解决 及时识别和解决物流运营中的各类问题,确保货物按时、安全到达。制定应急预案,处理突发事件,降低物流风险。 5、团队管理 对采购/物流团队,提供培训和指导,提升团队整体能力。

更新于 2025-07-25
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社招2年以上阿里集团

工作职责: 1. 负责平台物流采购系统的日常配置,包含运价更新、规则变更、资源维护、公告更新等,保证100%及时率与准确率,从而确保物流运力成本统配至各业务场景,实现平台交易履约一致性与确定性。 2. 负责服务商日常运营工作,外部与服务商团队,内部与履约、运营、产研、客服等团队保持良好的互动,为客户提供有确定性、有竞争力的高质量客户服务体验。 3. 作为物流采购产品的核心用户,参与并提出产品优化方案,与产研团队持续优化物流采购产品功能与模块,提高采购效率。 4. 负责日常监控平台物流运力资源竞争力,通过分析竞对价格、市场动态、成本拆解等不同策略,预测物流成本趋势。根据不同业务场景需求,为采购团队整体决策提供结构化的数据支持。 5. 参与物流运力服务商资源池的整体搭建工作,包括物流服务商信息管理与更新、多元化运力矩阵(如快递、小包、空派、海派等)、服务商资源池迭代等。

更新于 2025-09-30
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社招3-5年国际物流与仓储类

职责描述: 1、根据运营管理目标,协助总部识别数据监控点并不断完善监控方案; 2、监控运营过程数据,识别并主动预警运营风险,跟进运营部门提前规避; 3、监控运营关键结果,定位定性运营问题,推动并追踪责任部门闭环改善; 4、收集分析区域仓库数据监控需求并提交至总部,协助总部报表开发与标准化推广; 5、收集并挖掘运营质量改善机会点,提供专业改善建议与方案; 6、监督指导质控人员工作,帮助提升

更新于 2024-08-12
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社招5年以上物流-质量管理

1,通过国际快递履约各环节的数据分析,洞察导致客户体验变差的核心原因及问题; 2,通过协同国家站管理人员,梳理业务场景和规则,针对性的建立解决问题的机制; 3,建立和完善面向国家站管理人员和供应商管理人员的数字化客户体验监控平台; 4,联动物流上游组织,不断优化面向消费者的物流详情表达规则; 5,建立分层的国家客户体验管控机制;

更新于 2025-05-14