希音亚马逊店长
任职要求
+ 本科及以上学历，有相关专业背景优先； + 3年以上亚马逊运营或电商运营经验，熟悉亚马逊平台和相关工具； + 具备良好的沟通和协调能力，能有效领导团队协作完成工作任务； + 较强的数据分析能力和问题解决能力，能快速做出决策并执行； + 具备团队合作精神和适应能力，能在快节奏的工作环境中保持高效工作；
工作职责
+ 管理并优化日常运营流程，确保订单处理、物流配送等工作按时准确完成； + 跟进并解决客户投诉和问题，提供及时有效的解决方案； + 协调内部团队合作，确保各部门之间的信息共享和协作顺畅； + 分析数据和指标，提出改进建议，优化运营效率和客户满意度； + 参与制定运营策略和计划，为提升业绩和市场竞争力提供支持； + 对全店结果负责。
负责亚马逊美国/欧洲站点的精品化运营，包括产品Listing创建、A+页面优化、Review管理及品牌旗舰店维护。 深度分析Beauty/3C电子品类市场趋势，监控竞品动态（如定价策略、关键词排名等），制定差异化运营策略。 优化产品页面的SEO结构（标题、Bullet Points、Search Terms），提升自然搜索排名及转化率。 监控CPC广告表现（SP/SB/SD广告组），通过关键词优化、竞价调整提升ACOS至目标阈值。 策划站内Deals/LD/BD等促销活动，协同站外红人营销实现流量闭环，沉淀爆款打造方法论。 定期输出销售报告（周报/月报），分析BSR排名、库存周转率等核心指标，提出运营改进方案。 维护账号健康度，处理侵权投诉及跟卖等风险问题。
1、负责美亚/欧亚或者日亚&乐天的整体运营推广，提高品牌影响力和成交量，统筹站点运营、推广、客服管理等工作； 2、调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略；与市场、广告同事协助进行站外渠道推广引流；努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略； 3、通过制定相应销售报表，相关数据进行统计、分析，并根据数据分析结果制定相应策略； 4、负责做好销售预测，协调进销存部门，防止缺断货； 5、负责收集客市场信息和客户对于产品的反馈。
1、负责亚马逊美欧日站点的客服工作，及时回复站内邮件，为客户提供专业售前售后咨询服务，确保客户对产品和服务满意，维护与客户的良好关系； 2、遵循亚马逊平台政策，维护产品评分和店铺的Feedback, 及时帮助顾客解决问题，维护良好的品牌形象； 3、登记客诉点，及时回复QA，反馈和处理VOC； 4、整合邮件，评论，退货报告等相关数据，对客诉问题进行整理分析，每月输出客诉报告。
1. 根据海外市场需求，制定并实施Amazon站内外广告投放方案，协调整合站内外引流资源； 2. 以数据为导向监控并评估投放成效，及时进行数据反馈，与市场和相关运营团队分享优化建议； 3. 监控优化Amazon站内自身产品关键词搜索排名，关注竞品广告信息调整优化投放促销； 4. 跟进广告展示物料创意设计与制作，根据表现迭代和优化广告素材，输出创意洞察； 5. 协助数据可视化，使用Tableau平台建立数据面板，以直观、清晰的方式呈现投广效果； 6. 根据业务需求进行广告产品拓展，撰写调研报告、数据报告等。