希音平台商家管理经理
任职要求
1. 本科及以上（市场、国际贸易、管理、商科类专业），海外留学/多学科背景加分 2. 5-8年电商/跨境经验，具备头部电商平台、知名出海品牌或顶级咨询公司背景 3. 主导过大型KA商家运营项目，或在电商…
工作职责
1、商家关系维护 + 建立并保持与关键商家的稳固合作关系 + 定期沟通，了解商家需求及市场变化 2、运营策略执行 + 推动商家运营计划的实施，确保目标达成 + 分析运营数据，制定改进措施以优化商家表现 3、跨部门协作 + 协调产品、市场、销售等部门资源，支持商家业务发展 + 参与新项目的需求调研和执行跟进 4、流程优化 + 评估并改进商家服务流程，提高工作效率与客户满意度 + 编制相关运营报告，辅助管理层决策 5、团队管理与培训** + 支持和指导团队成员，提升团队整体运营能力 + 组织专项培训，增强团队专业知识和技能
1. 负责商家外卖产品的能力建设，包括导购引流、商家工作台、商家智能服务等产品能力搭建，对产品的体验负责，提升产品的转化效率、用户体验； 2. 深入了解商户实际经营场景，并从中找到可以帮助商户提升经营能力的场景并形成产品化的解决方案 3. 关注产品的实际使用价值，并通过建立相对应的指标来帮助衡量和推动产品力的提升 4. 关注产品的使用体验，参与产品规划、设计、开发、上线到推广的全流程工作，为产品最终效果负责
1、 对电商各平台商家中央空调和柜机，销售规模负责，统筹规划资源、过程管控，制定端口销售目标，节奏；确定产品主推方向。 2、 依据全年预算和各店铺情况，制定政策实施方案和销售目标，设置优惠折扣比例和爆款产品组合，过程监控并及时调整政策，确保店铺和整体目标达成。 3、 时刻关注友商政策动向，对标分析后，对自己政策做出相应调整。 4、 定期复盘销售/玩法，暴露问题，落地改进措， 5、 熟悉电商各平台活动规则，能分析参与平台各活动的利弊。 6、 能积极维护与各大电商平台的良好关系，保持有效沟通，积极传达店铺需求及意愿，确保经营目标的达成
1.系统驱动与链路优化：推动站外订单引入及站内分发的系统对接与产品功能建设，优化订单履约全链路效率与体验。 2.数据运营与收益提升：通过数据监控、市场反馈分析，迭代运营策略与商家管理体系，提升平台、商家及合作伙伴收益。 3.商机开拓与方案落地：主动挖掘站外订单增量及CPS分销渠道，输出技术/产品解决方案，推动交易闭环实现。 4.合作伙伴生态建设：建立并维护核心合作伙伴关系，协调资源保障合作良性发展，驱动业务规模化扩张。
1. 品类战略规划与运营 - 统筹鞋靴品类矩阵布局，构建核心品类、潜力品类及防御性品类的三级战略体系 - 建立品类健康度监测机制，持续优化品类结构及价格带策略 - 开展竞品深度分析，输出差异化竞争策略，提升品类市场份额 - 爆品孵化与生命周期管理SOP，制定从冷启动-成长期-成熟期-衰退期的商品运营策略 2. 商家全生命周期运营 - 搭建商家分层运营体系，实施精准运营策略（头部商家战略合作、成长商家赋能计划、新商家孵化方案） - 建立多维商家评估模型，完善KPI考核机制（履约时效、服务质量、销售贡献等） - 通过数据驱动优化商家结构，持续提升平台商家质量 3. 跨部门协同管理 - 推动商家运营系统优化，提升数据可视化及智能选品能力 - 整合营销资源，提升商家活动参与度及品类曝光度 - 优化供应链协同机制，降低滞销库存占比，提升商品周转效率 4. 团队建设与管理 - 搭建高效运营团队，建立人才梯队培养体系 - 制定目标管理机制，确保战略目标有效落地 - 建立完善的培训体系，持续提升团队