希音平台商家管理经理
任职要求
1. 本科及以上(市场、国际贸易、管理、商科类专业),海外留学/多学科背景加分 2. 5-8年电商/跨境经验,具备头部电商平台、知名出海品牌或顶级咨询公司背景 3. 主导过大型KA商家运营项目,或在电商…
工作职责
1、商家关系维护 + 建立并保持与关键商家的稳固合作关系 + 定期沟通,了解商家需求及市场变化 2、运营策略执行 + 推动商家运营计划的实施,确保目标达成 + 分析运营数据,制定改进措施以优化商家表现 3、跨部门协作 + 协调产品、市场、销售等部门资源,支持商家业务发展 + 参与新项目的需求调研和执行跟进 4、流程优化 + 评估并改进商家服务流程,提高工作效率与客户满意度 + 编制相关运营报告,辅助管理层决策 5、团队管理与培训** + 支持和指导团队成员,提升团队整体运营能力 + 组织专项培训,增强团队专业知识和技能
1、负责设计和优化交易产品、跨境支付资金相关产品体验,提升用户在跨境电商平台的下单转化率和满意度。 2、主导B类行业化场景化交易履约模式的创新与拓展,探索新的交易场景和解决方案,以驱动业务增长。 3、对交易下单支付转化率负责,通过数据分析和用户研究,制定并实施有效的策略。 4、负责B类跨境支付收款产品的规划及设计,并持续优化提升商家在跨境收款产品的可视化和确定性体验。 5、与跨部门团队紧密合作,包括运营、技术、设计等,确保产品功能的顺利上线和优化。 6、关注行业动态,分析竞品,为产品发展提供前瞻性的建议,持续提升产品竞争力。
1、负责供应链营销协同和销量计划产品设计,通过对流量、营销体系的拆解,将经营计划与经营目标与销售计划与营销和流量推广行为关联,转化为销售计划对供应链库存计划的确定性,确保销售计划达成的准确性与供应链补货计划的确定性,设计体系化的产品解决方案,沉淀零售供应链产品体系; 2、结合行业趋势与业务发展目标,设计场景化营销工具及供应链协同机制,推动跨部门资源整合,确保产品方案在商家运营、库存管理等关键场景的落地执行,持续提升营销策略、流量机制与供应链体系的确定性; 3、主导中长期产品架构搭建,在保障产品灵活性的基础上,构建可扩展的供应链营销协同平台,推动数据标准化与流程自动化,形成行业领先的场景化解决方案。 1. Responsible for supply chain marketing collaboration, sales plan product design. By breaking down traffic and marketing systems, associate business plans and sales plans with marketing and traffic promotion behaviors, and converting them into the determination of supply chain inventory plans. Ensure the accuracy of sales plan achievement and the certainty of supply chain replenishment plans. Design systematic product solutions to establish a retail supply chain product system. 2. Combine industry trends and business development goals to design scenario-based marketing tools and supply chain collaboration mechanisms. Promote cross-departmental resource integration to ensure the implementation of product solutions in key scenarios such as business operations and inventory management. Continuously improve the certainty of marketing strategies, traffic mechanisms, and supply chain systems. 3. Lead the construction of medium- and long-term product architecture. Based on ensuring product flexibility, build an expandable supply chain marketing collaboration platform to promote data standardization and process automation, forming industry-leading scenario-based solutions.
浙江大区头部商家服务1号位,为头部商家平台效果和ROI负责,最终保障大客户续费率 1. 服务于Alibaba.com浙江大区行业大客户,围绕商家平台商品运营、商机获取,成交转化、团队管理提供全年定制化的服务,不断促进行业大客户效果提升,带动续费率的增长 2.具备企业经营规划能力,围绕Alibaba.com获转付合路径,洞察行业生意痛点和趋势机会定位大客户生意模式,根据行业营销节奏制定头部商家营销计划,借助工具和系统赋能大客户团队成长,促进大客户有效使用Alibaba.com营销工具,带动商家成交和营收增长 3.紧贴行业趋势和营销节奏,通过1V1和活动形式,链接本地&网站&市场的核心资源,为入驻的大客户提供诊断和生意规划服务,同时通过日常监测和复盘机制,沉淀行业大客户成功方法论,反哺市场