平安集团智能客服产品

1、1-3 年产品经理工作经验，有独立 own 过具体产品模块的经验，对产品的发展和体验有极致的专注和钻研，善于做闭环的思考； 2、对用户体验有真实敏感度，做过用户调研、关注用户原声，能从用户视角发现

1、本科及以上学历；有语音/IVR、大模型应用、商业化产品经验者优先； 2、3年及以上互联网产品经验，有智能客服、在线客服、呼叫中心或相关运营产品背景优先； 3、数据敏感度高，能独立看数、做对比分析，

1、5 年及以上互联网产品经验，其中 2 年以上智能客服、在线客服或呼叫中心相关产品经验，有大型业务线（如机票、出行、电商）服务产品背景者优先。 2、优秀的数据分析能力，能独立搭建数据监控与评估框架，

任职要求 1. 经验与技能 * 3年以上产品经理相关经验，有客服、智能服务、大语言模型相关项目经验者优先。 * 熟悉大语言模型的基础原理和应用场景，了解相关开源工具（如Llama、Qwen）。 * 具