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平安集团消保业务岗-回访及工单运营方向

社招全职2-3年保险类地点:上海状态:招聘

工作描述


任职要求
1、本科及以上学历。
2、2-3年保险金融行业客诉及咨询服务经验,熟悉客诉处理涉及的各类监管要求及监管文件。
3、熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
4、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定抗压能力。

工作职责
1、负责新契约回访体系和信息需求工单处置的日常运营管理包括数据监测、…
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学历+
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