菜鸟菜鸟-配送运营助理岗-末端收派项目
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上物流行业相关工作经验；
2. 具备物流领域中收派（Collection & Distribution）流程的实际设计经验，具备清晰的逻辑思维与文本表达能力，能够独立完成流程…工作职责
一、成本管控 1.按照整体成本目标制定降本方案及各地降本目标，监控并推动各地区成本目标落地，考核达成 2.协助财务完成年度预算编制，包括业务投入测算、资源价格评估、重点参数确定 二、收派管理 1. 负责收派终端SOP的撰写及收派交仓规则的设计，结合路由规划制定多种指导性运营措施； 2. 输出收派效率及质量相关的监控指标与分析报表，支持业务管理与优化； 3. 根据业务发展规划，主导收派系统相关需求的提出、可行性论证、方案设计、审批流程、落地实施以及效果复盘与闭环管理
①站点日常管理： a.协同站长和站长助理的日常工作，站点日常数据集履约质量监控，管理并监督车管员工作情况；管理车辆运营及运力，直接对站点SLA负责； b.负责整站相关自动车资产管理，月维度盘点、资产安全、异常应对等； c.对接小象渠道及合作商管理人员，承接需求收集及产品功能落地； ②运营策略落地：执行总部、小象侧政策等策略的协同内外部政策、策略方案执行； ③异常处理：全天盯盘，监控体验数据指标和车辆运营情况，及时发现同步问题点并解决；闭环各项日常工作，处理各项异常，追指标达成； ④合作商管理：多站点的管理能力、合作商管理运力管理； ⑤ 效率探索：对业务探索新模式有独特见解以及具备效率成本管控的能力；
1、收集与发现用户使用过程中的体验问题，提出逻辑清晰并有创造力的解决思路 2、收集产品需求，对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品体验 3、参与客户端、策略、后台等产品功能的设计工作，产出完善的产品需求文档 4、与设计、运营、技术等合作部门沟通协作，推动产品的落地与最终效果的评估 5、参与从需求评审、开发测试、发布上线及上线后产品推广运营的项目管理全过程。
1. 负责所辖城市内配送业务的全面运营管理，确保配送服务的高效与稳定，提升客户满意度； 2. 每日对配送运力进行盘点与调度，确保运力资源合理配置，满足业务需求，保障运力结构的稳定性与灵活性； 3. 负责配送现场的日常管理工作，包括但不限于骑手形象维护、行为规范、工服及餐箱管理等，确保配送服务的专业性与标准化； 4. 与总部、区域及门店等多方协调沟通，解决仓配链路中的问题，优化仓配交接流程，提升整体履约效率与客户体验； 5. 根据行业经验，持续优化配送运营流程，提升运营效率，降低成本，确保配送服务的高质量与高效率。
1.负责仓内履约和质量稳定，确保物流运作顺畅。 2.负责监督物流流程，及时发现问题并解决。 3.负责对物流数据进行分析，提出改进意见。 4.协助上级领导完成其他相关工作。