菜鸟菜鸟-OMS产品经理-杭州
任职要求
1、具备海外仓OMS或相关领域（如跨境物流系统、电商中后台系统）的深入理解和实际产品设计/管理经验。 熟悉海外仓的运作模式、业务流程优先； 2、深刻理解跨境电商物流、海外仓运营、订单履约全链路流程及其痛点； 3、精通需求分析、PRD撰写、用户故事定义、原型设计（熟练…
工作职责
1、深度理解目标客户（跨境卖家、品牌商、物流服务商）的业务流程、核心痛点（如库存管理、订单履约时效、成本控制、多平台对接、退换货处理）及消费者的需求； 2、与销售、客服、运营团队紧密合作，收集并分析用户反馈、业务数据，识别产品改进机会； 3、将复杂的业务需求和用户痛点转化为清晰、可执行的产品需求文档（PRD）、用户故事（User Stories）和原型设计（与UX/UI设计师协作）； 4、主导设计和落地多平台/多渠道订单自动接入与统一管理的OMS系统，作为商家ERP，电商平台，仓库作业，尾程对接，计费结算等系统的枢纽；
1、主导设计与推进落地跨多渠道零售运营管理工具，涉及多渠道差异化的商品投放、渠道店Setup、商品标签、价格与库存信息同步与商品卖点表达的差异化投放； 2、主导设计与落地多渠道的生意计划投放管理能力，涉及多渠道差异化的活动规则同步、圈品圈店圈人能力同步与多端投放、链接端外用户触达链路能力； 3、主导设计端内外营销活动、频道商品投放活动、用户信息与交易订单的数据打通与回流，并建设数据驱动的运营工具（如多渠道的单量、GMV、获客、营销效果追踪），辅助全渠道运营决策提效。 4、与全渠道生意计划一起搭建自动化运营与巡检能力（如开店\铺货异常、活动异常、缺货补货、动态定价、履约与问单预警），提升全渠道运营的信息协同效率。
深度理解目标客户（跨境卖家、品牌商、物流服务商）的业务流程、核心痛点（如库存管理、订单履约时效、成本控制、多平台对接、退换货处理）及消费者的需求； 与销售、客服、运营团队紧密合作，收集并分析用户反馈、业务数据，识别产品改进机会； 将复杂的业务需求和用户痛点转化为清晰、可执行的产品需求文档（PRD）、用户故事（User Stories）和原型设计（与UX/UI设计师协作）； 主导设计和落地多平台/多渠道订单自动接入与统一管理的OMS系统，作为商家ERP，电商平台，仓库作业，尾程对接，计费结算等系统的枢纽；
1. 负责WMS项目的整体规划、实施与交付，确保项目按时高质量完成，并满足客户需求。 2. 与客户紧密沟通，了解并挖掘客户需求，提供专业的解决方案并推动产品的落地实施。 3. 管理和支持WMS项目的实施过程，解决项目中遇到的问题，确保项目成功交付。 4. 协调内部团队与客户，推动项目实施各阶段的进展，确保各方资源的有效配合。 5. 参与WMS产品建设工作，根据项目经验不断优化与改进产品。 6. 关注行业动态与技术趋势，进行竞争分析，推动创新与变革。
岗位职责 1. 负责主线DMS/OMS产品的定义和优化迭代，打造市场最一流的标准化产品。在L2++/L3/L4场景下打造市场最优DMS/OMS产品； 2. 建设DMS/OMS产品定义和迭代的体系，指引内部研发团队有序系统性迭代产品。包括但不限于产品定义文档撰写，产品优化体系建设，产品迭代计划落地； 3. 大型OEM的售前产品方案反馈，协助解决方案和商务团队达成客户对DMS/OMS产品的技术认可； 4. 以产品为核心抓手，全面负责大型OEM量产项目的交付管理工作，负责DMS/OMS软件项目落地达成SOP目标，获得客户认可； 5. 负责设计内外部认可的项目交付计划，组织和拉通内部团队和外部客户建立起良好沟通机制，推动交付计划执行落地，对交付目标负责； 6. 完成围绕产品线业务导向的其他工作；