菜鸟菜鸟-业务风控-禁限运治理方向
任职要求
1、本科及以上学历,物流、国际贸易、法律、风险管理、供应链等相关专业优先;
2、3年以上物流、电商、快递或跨境贸易领域风控/合规/运营经验,有禁限运、安检、海关合规实操经验者优先;
3、熟悉中国及至少一个区域(如美国、欧盟、东南亚)的跨境寄递禁限运法规(如锂电池…工作职责
作为跨境物流业务风控角色,重点投入在禁限运政策体系的优化与落地,确保公司在全球复杂监管环境下的合规运营与风险可控。需深度理解中国及各国(如欧美、东南亚、中东等)对跨境寄递物品的法律法规,打通从政策制定、系统策略部署到一线执行、异常处置的全链路闭环,平衡合规安全与客户体验,支撑业务健康增长。 主要职责: 1、政策研究与标准制定:持续追踪并解读中国海关、邮政局、民航局及目的国(如FDA、CPSC、EU REACH等)关于禁限运物品的法规、贸易制裁清单及行业动态;主导制定并迭代公司级跨境禁限运标准及配套操作指引,确保内部标准严于或等于监管底线。 2、策略落地与链路治理:牵头设计并推动禁限运管控策略在“首公里安检—中台规则引擎—末端拦截”全链路的系统化落地;联动中台技术团队,将禁限运规则转化为可执行的系统策略(如下单拦截、面单标识、路由阻断等),确保策略精准触达;优化首公里安检执行标准,推动安检设备、人工判图、抽检机制与风控策略对齐。 3、异常处置与规则闭环:设计并完善禁限运违规事件的分级处置机制(如警告、限流、暂停合作、罚款等),优化商家处罚规则与申诉流程;推动违规案例复盘,识别流程漏洞,驱动产品、运营、客服等环节改进,形成“监测-处置-优化”闭环。 4、跨团队协同与效能提升:与产品、技术、客服、销售等团队紧密协作,解决客户侧合规咨询与投诉;监控关键指标,定期输出分析报告并推动优化;参与跨境新产品/新线路的风险评估,前置嵌入禁限运管控方案。
参与禁限运政策体系的日常运营与优化工作,协助确保公司在全球复杂监管环境下的合规执行与风险可控。在指导下理解中国及主要目的国(如欧美、东南亚等)对跨境寄递物品的基本法规要求,支持从政策解读到一线执行的闭环落地,助力平衡合规安全与客户体验。 主要职责: 1、政策跟踪与标准支持:协助追踪中国海关、邮政及主要目的国(如美国FDA、欧盟REACH等)关于禁限运物品的法规更新与行业动态;在指导下参与公司禁限运标准及操作指引的整理、更新与本地化适配。 2、策略执行与系统对接支持:支持禁限运管控策略在“首公里安检—中台规则—末端拦截”链路中的落地,包括协助梳理规则逻辑、测试拦截场景、验证面单标识等;配合技术团队完成策略配置与效果验证。 3、异常处理与案例复盘协助:参与禁限运违规事件的初步分类与信息整理,协助维护商家处置记录;支持典型案例复盘,汇总流程改进建议,推动形成闭环。 4、跨团队协作与日常运营:协同销售、产品、客服、运营等团队,响应日常合规咨询;定期整理关键指标数据,输出基础分析报告;参与新线路/新产品上线前的合规风险初筛。
1、利用机器学习技术进行风险识别和防控,保障业务的健康发展;风险范围包括但不局限于无主件、恶意索赔和禁限运等 2、设计并实施全链路风险防控方案,用于预测和感知潜在的物流链路风险,提升物流效率和客户满意度。 3、与业务团队紧密合作,理解业务需求,构建风险评估体系,优化风险解决方案。 4、监控和分析策略效果,持续优化模型性能,确保风控策略的实时性和准确性。
1、利用数据分析进行风险识别和策略制定,保障业务的健康发展;风险范围包括但不局限于禁限运等 2、分析全链路的风险问题,用于感知潜在的物流链路风险,提升物流效率和客户满意度。 3、与业务团队紧密合作,理解业务需求,构建风险评估体系,优化风险防控策略。 4、监控和分析策略效果,持续优化模型性能,确保风控策略的实时性和准确性。
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