菜鸟菜鸟-大客户项目交付经理-杭州
任职要求
1、专业背景：计算机科学、物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先。 2、行业经验：5年及以上To B领域客户成功、IT咨询或供应链数字化咨询相关经验；具备汽车行业、连锁零售或物流行业头部企业的服务案例者优先。 3、核心素质：具备与…
工作职责
1、战略价值交付与业务对齐：深入理解甲方客户业务痛点，将公司产品与客户业务目标深度绑定，确保客户持续感知数字化转型成果 2、全生命周期主动经营：负责大客户从签约后上手、价值实现到续约增购的全流程管理，传递行业最佳实践；主动识别客户新需求，推动产品增购与交叉销售。 3、内外部资源协同整合：作为客户与内部产品、研发、交付团队的枢纽，协调解决系统实施、功能迭代中的复杂问题；整合生态伙伴资源，为客户提供完整解决方案，保障项目顺利落地。 4、全球化交付支持：配合团队服务国内及海外大客户的数字化交付需求，助力菜鸟物流科技全球化战略推进。
1、 负责KA客户项目或者项目群的全生命周期的项目管理，梳理售前投标的交付标准输出文档和流程； 2、 管理项目或项目群的进度、预算、质量、风险等关键项目管理因素，管理项目收入和成本的项目损益； 3、 推动职能部门，梳理和建立项目交付标准流程，解决关键问题，对项目成功交付负责； 4、 和现场经理共同对项目施工现场质量、进度的管理和控制；
1、 负责KA客户项目或者项目群的全生命周期的项目管理，梳理售前投标的交付标准输出文档和流程； 2、 管理项目或项目群的进度、预算、质量、风险等关键项目管理因素，管理项目收入和成本的项目损益； 3、 推动职能部门，梳理和建立项目交付标准流程，解决关键问题，对项目成功交付负责； 4、 和现场经理共同对项目施工现场质量、进度的管理和控制； 5、 做好项目稳定上线的设备验收工作，和现场经理共同组织操作团队对设备使用和运营维护培训；
1、负责公司客户供应链解决方案的规划、设计，统筹销售、产技、项目管理等角色； 2、负责客户的需求引导、业务调研、方案设计、招投标过程，促进销售目标的达成； 3、负责客户的售前转入交付的过程交接，把控项目范围，项目交付风险，促进项目的成功交付； 4、协助销售团队拓展供应链计划产品在零售行业（商超、餐饮、药店、茶咖门店等）的客户机会。
1、负责面向海量终端多场景融合的云DNS系统的架构设计、核心代码开发与建设维护。 2、从自身系统稳定性基础上推进系统高并发、安全性等优化。 3、解决潜在系统技术风险，保障系统的安全、稳定、快速运行。 4、推进DNS云生态建设，包括但不限于DNS标准的创新与推广等。 1、技术方案设计 • 收集、识别、分析客户需求，并确定技术方案的目标、范围和交付成果。 • 基于需求分析，进行技术可行性分析和方案评审，选择合适的技术选型、功能设计、技术架构、数据架构和开发流程等。 2、技术实现 • 基于技术方案的拆解，按照任务目标和产出规范，完成任务/子任务的设计、编码开发和系统功能实现。 • 负责核心功能的架构与代码模板的编写，开发与维护系统公用核心模块，技术架构重构、优化等。 • 对编码进行阶段性的讨论和CodeReview，并通过调试优化，推动代码成功部署。 • 对开发中和部署后的程序进行必要的维护和迭代，包括值班oncall、升级工单处置、bug排查、问题诊断、产品体验改善、性能和成本优化等。 3、稳定性和性能优化 • 制定稳定性策略，寻找并解决产品系统中的潜在风险和瓶颈，覆盖线上疑难杂症问题，确保系统的安全可靠。 • 运用产品优化技术和方法，进行性能优化，提高产品稳定性和性能。 4、技术预研 • 跟踪和了解新的产品技术和趋势，根据业务需要提供新的技术支持和建议。 5、技术规划 • 理解业务战略及重点，基于业务需求作出高可用、高可靠、高拓展性的技术架构规划和落地。