菜鸟菜鸟-物流操作-综合操作-日本大阪
社招全职1年以上菜鸟状态:招聘
任职要求
1.大专及以上学历,1年以上B2B客户服务、商务助理或大客户跟单经验; 2.具备出色的商务沟通谈判能力与跨部门协调能力,能独立主导解决复杂…
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工作职责
1.作为公司与厂商客户的核心对接窗口,负责日常商务沟通、需求确认及订单进度的跟进与反馈; 2.妥善处理厂商在合作过程中的各类异常问题(如交期延误、质量客诉等),协调内部生产、仓储及物流部门给出解决方案并闭环追踪; 3.定期与厂商客户进行客情维护与满意度回访,挖掘客户的潜在意向,配合销售促成业绩增长; 4.负责建立并完善客户档案,定期输出客户对接报表,为公司的产品优化及服务升级提供一线市场反馈。
包括英文材料
相关职位
社招招商运营类
1、根据电商业务需求及物流服务商产品供给,执行、优化精细化运营解决方案; 2、协调物流相关的上下游之间跨部门的合作沟通,给出合理的调整策略; 3、从成本、时效、质量最优化等角度考虑,保障最优化支持方案,塑造良好的消费者体验; 4、能够深入到全链路各环节对项目效果做客观评估与分析,在过程中不断完善和优化
更新于 2026-06-18上海
实习阿里巴巴2027
1、负责跨境进出口全链路订单的履约达成,对时效、运营质量负责; 2、日常全链路运营:准点率、尾单、体验改善,CP管理:商务、系统接入、培训、考核等; 3、了解跨境物流市场行情及资源,对分段或全链路运营成本负责; 4、跟进业务进度,主动分析业务问题和机会,输出解决方案及SOP,及时调整业务策略; 5、协调业务资源,推进业务策略落地,包括产技资源、物流CP资源等。
更新于 2026-03-17杭州