菜鸟菜鸟-全球供应链-商家运营（应届生）-杭州
任职要求
1、硕士学历。物流管理类相关专业背景，有物流相关实习经验优先； 2、有较强的沟通能力、逻辑思维与数据分析能力和一定的项目管理能力，能发现问题并主动推进改善； 3、熟练运用Excel的函数进行数据处理; 能够使用SQL 等进行大数据的抓取与处理者优先。 4、英语口语流利优先。
工作职责
【面向0-1年工作经验的应届生招聘】 维护项目运营、经营稳定，同时做好商家的相关服务工作。 1、商家入驻支持：参与售前项目立项&投标策略评估，建立商家档案并拉齐信息认知，帮助引导商家进行菜鸟入驻并进行划仓对接。 2、项目运营管理：负责项目全链路运营质量管理，协同各相关方处理异常并解决问题；落地运营策略，达成各项运营指标，并通过数据分析、看板等方式持续迭代优化；联合大区及总部方案、资源等，确保项目毛利达成并不断优化。 3、商家客情维护：和不同分层商家保持日/周/月维度的交流，定期进行线上/线下的正式复盘，保障商家服务体验，助力业务续签；帮助商家解决日常争议及赔付问题，给予商家解决方案，提升商家满意度。
【面向0-1年工作经验的硕士应届生招聘】 1、为了适应菜鸟全球化物流发展战略，需储备和培养未来供应链/物流领域人才； 2、参与设计符合业务需要、可持续发展的国际物流运营策略和实施方案，包括但不限于：商家运营、物流解决方案、流程规划、销售管理与支持等，提升菜鸟海外全链路物流能力，提升全球物流履行整体表现，构建高效的物流基础设施网络； 3、监测和分析物流运营数据，发现并解决问题，协同内部相关部门持续推动业务改善，确保物流运营流程的顺利进行，提高物流运营效率。
1、深入理解鞋服行业的市场动态，分析国别需求，结合买家需求与行业趋势，制定并实施全链路运营策略。 2、熟悉行业供应链，挖掘并引入优质供应商，推动产业带商家的成长，助力其在阿里国际平台的全球化发展。 3、实施商家分层管理，重点培养行业头部商家，为其制定发展计划，提升运营能力，确保商家的健康可持续发展。 4、策划并执行行业年度营销活动，结合市场机会，协调资源，制定本地化运营策略，扩大用户基础，强化行业影响力。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：Global Selling业务是电商业务重点发展板块，我们持续探索着更有效的商业模式和更有针对性的电商解决方案，致力于为商家和合作伙伴提供更大的生意机会和发展平台，为全球用户提供优质商品和购物体验。 1、头部商家运营：支持垂直行业调研，分析对应头部商家供应链、内容运营、广告投放能力，针对性提供运营支持，帮助商家实现营收规模增长和利润率优化； 2、营销活动运营：协同宣发平台大促/达人等营销活动相关信息，帮助商家理解规则，提升活动报名率等关键指标，并协助解决流程问题，达成营销活动目标； 3、内容运营：分析优质内容素材，按照内容场景、商品类别等维度分析总结优质内容特征，有所沉淀，帮助更多商家生产出优质内容； 4、目标管理：通过分析核心经营指标，帮助团队实时把控关键目标完成情况，及时暴露问题并协同团队成员解决。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：Global Selling业务是电商业务重点发展板块，我们持续探索着更有效的商业模式和更有针对性的电商解决方案，致力于为商家和合作伙伴提供更大的生意机会和发展平台，为全球用户提供优质商品和购物体验。 1、支持垂直行业调研，分析对应重点商家供应链、内容运营、广告投放能力，针对性提供运营支持，帮助商家实现营收规模增长和利润率优化； 2、协同宣发平台大促/达人等营销活动相关信息，帮助商家理解规则，提升活动报名率等关键指标，并协助解决流程问题，达成营销活动目标； 3、分析优质内容素材，按照内容场景、商品类别等纬度分析总结优质内容特征，有所沉淀，帮助更多商家生产出优质内容； 4、通过分析核心经营指标，帮助团队实时把控目标完成情况，及时暴露问题并协同团队成员解决。