菜鸟菜鸟-产品运营-杭州
任职要求
1、互联网平台型产品运营或渠道运营经验者优先; 2、了解和洞察行业市场,具有敏锐的市场意识、良好的运营思维和创新意识,较强的分析能力与总结思考能力; 3、具备客户视角,能够敏锐找到客户需求,给予客户提供产品能力和解决方案; 4、具有强烈的工作责任心,学习能力,团队合作和创新意识; 5、具备刻苦坚韧的创业精神,有高效的执行力,性格开朗主动,乐于表达和沟通。
工作职责
1、负责寄件业务的产品运营工作; 2、结合行业数据和业务发展方向,洞悉商家对平台的诉求,制定相应产品运营规划,保障业务目标达成; 3、通过经济体内跨BU联动,包括但不限于线上各资源整合、线下联动等运营方式,推动业务需求快速落地,并提升用户留存和满意度; 4、深挖用户的需求和痛点、人群特点,能给不同用户、不同渠道、不同行业的用户提供市场化的产品方案。
1. 作为消费者业务的产品运营中台,支持全站的产品能力策略和建设,包括查寄取件、支付、营销、触达能力等,对集运用户的产品使用体验负责。 2. 负责集运APP商业化产品的运营,包括但不限于会员、电商联盟、积分商城的能力规划、运营策略等,对商业化效率和用户体验负责。 3. 协同各分站业务开展大促活动,负责全站的大促活动裂变、促活、转化玩法的策划、落地和数据监测,对活动结果进行复盘,协助分站达成业务目标。 4. 日常协同职能部门和产技,维护APP的正常运转。
1. Local Development: Identify and pursue new business opportunities, collaborating with cross-functional teams to develop and execute growth strategies. Act as a central point of contact for coordinating resources across multiple departments. Understand the horizontal architecture and resource distribution of the business to effectively allocate and manage resources. Facilitate cross-departmental collaboration to ensure smooth operations and project delivery. 2. Project Management: Create and manage projects, including defining project scope, timelines, and deliverables. Design and implement processes that improve operational efficiency and effectiveness. Monitor project progress and make adjustments as needed to ensure successful completion. 3. Traffic and User Experience: Guarantee traffic for Local products through connection with internal channels. Collaborate with product teams to enhance user experience and service quality, improving traffic for local products. Gather and analyze user feedback to inform product improvements. Work closely with the product team to ensure that user needs are met and exceeded. 4. Stakeholder Communication: Engage with customers, users, product teams, partners, and other relevant parties to understand their needs and expectations. Conduct deep-level communications to uncover and address underlying requirements. Ensure clear and consistent communication between different teams and stakeholders. 5. Data Analysis and Decision-Making: Analyze data to identify trends, patterns, and areas for improvement. Use data-driven insights to inform decision-making and strategy development. Provide regular reports and updates to senior management and other stakeholders. 1. 巴西本地发展: 识别并寻求新的商业机会,与跨职能团队合作制定并执行增长策略。 作为协调多部门资源的核心联络点。了解业务的横向架构和资源分布情况,以便有效地分配和管理资源。促进跨部门协作,确保运营顺畅和项目交付。 2. 项目管理: 创建和管理项目,包括确定项目范围、时间表和可交付成果。 设计并实施可提高运营效率和效果的流程。监控项目进度,并根据需要进行调整以确保项目成功完成。 3. 流量与用户体验: 通过与内部渠道连接确保巴西本地产品的流量。与产品团队合作提升用户体验和服务质量,从而增加巴西本地产品的流量。收集并分析用户反馈,为产品改进提供依据。与产品团队紧密合作,确保满足并超越用户需求。 4. 利益相关者沟通: 与客户、用户、产品团队、合作伙伴及其他相关方进行互动,以了解他们的需求和期望。进行深层次沟通,以发现并解决潜在需求。确保不同团队和利益相关者之间的沟通清晰、一致。 5. 数据分析与决策: 分析数据以识别趋势、模式和有待改进的领域。利用数据驱动的见解为决策和战略制定提供信息。定期向高级管理层和其他利益相关者提供报告和最新情况。
职位描述: 1.负责速卖通联盟平台的商家平台产品运营,通过商家平台运营、商家平台产品迭代、带来商家广告业务活跃增长,服务平台商家增长; 2.熟悉电商广告营销形式,能够通过营销组织和产品解决方案,满足平台商家广告营销需求,达成商家营销效果; 3.基于不同品类的商家特征组织广告运营策略,升级商业化广告产品形态和工具能力,提高平台商业化收益和效率; 4.从商家、行业、渠道等多维度挖掘潜在机会,通过拓展引入市场服务商的三方生态,运用服务商手段等更多机会实现业务增长。